Як за допомогою Асистента з ремонту завершити ремонт iPhone або iPad

Завершіть ремонт за допомогою Асистента з ремонту.

Коли слід використовувати Асистент із ремонту

Після заміни запасної частини в iPhone або iPad Асистент із ремонту інсталює дані калібрування для завершення ремонту.

Під час оновлення до найновішої версії iOS або iPadOS може з’явитися запит на завершення ремонту за допомогою Асистента з ремонту, якщо заміна запасної частини здійснювалася на вживану запасну частину або на таку, яку не було відкалібровано протягом попереднього ремонту.

Під час роботи з iPhone 15 і новіших моделей, iPad Pro (M4 й M5), iPad Air (M2, M3, M4), iPad mini (A17 Pro) та iPad (A16) ви можете повторно використовувати запасні частини з пристрою тієї самої моделі, якщо у вас є досвід ремонту електронних пристроїв. Якщо замінити запасну частину на підтримуваному пристрої на запасну частину з іншого пристрою тієї самої моделі, за допомогою Асистента з ремонту можна переконатися, що запасна частина працює як слід і правильно відкалібрована.

Що вам знадобиться

• Пристрій потрібно під’єднати до інтернету через Wi-Fi.¹

• На вашому пристрої має бути заряд акумулятора понад 20 %.

• На пристрої має бути інстальовано найновішу версію iOS або iPadOS.

Якщо у вас є одна з наведених нижче моделей iPhone, ви можете скористатись Асистентом із ремонту, щоб завершити ремонт цих запасних частин.

Якщо у вас є одна з наведених нижче моделей iPad, ви можете скористатись Асистентом із ремонту, щоб завершити ремонт цих запасних частин.

Як користуватись Асистентом із ремонту

1. Оновіть пристрій до найновішої версії iOS або iPadOS. Для завершення ремонту пристрій має бути оновленим.

2. Відкрийте програму «Параметри».

3. Торкніться «Загальні».

4. Натисніть «Про пристрій».

5. Торкніться «Історія обслуговування та ремонту».

6. Торкніться «Перезапустити і завершити ремонт», щоб почати використання Асистента з ремонту.

7. Виконайте інструкції на екрані.

Докладніше про історію обслуговування та ремонту

Якщо не вдається завершити ремонт за допомогою Асистента з ремонту

1. Перевірте, чи підключено пристрій до інтернету через Wi-Fi.¹

2. Переконайтеся, що на вашому пристрої заряд акумулятора становить понад 20 %.

3. Переконайтеся, що на пристрої інстальовано найновішу версію iOS або iPadOS.

4. Перезапустіть пристрій і ще раз спробуйте виконати дії для завершення ремонту.

5. Якщо ви інсталювали запасну частину самостійно, виконайте наведені нижче дії.

   1. Переконайтеся, що запасну частину інстальовано правильно.

   2. Спробуйте використати іншу запасну частину.

6. Якщо запасну частину інсталював хтось інший, її може бути захищено за допомогою Замка активації. Зверніться до фахівця пункту обслуговування та попросіть його завершити ремонт за вас.

Якщо не завершити ремонт, можна й надалі користуватися пристроєм, але запасна частина без калібрування може працювати гірше. Ви не зможете відмикати пристрій, здійснювати платежі або входити в програми за допомогою Face ID чи Touch ID, доки не завершиться процес калібрування цих запасних частин. У розділі «Історія обслуговування та ремонту» поруч із запасною частиною відображатиметься напис «Завершіть ремонт», доки ви не завершите ремонт за допомогою Асистента з ремонту.

Якщо ви не маєте інформації про необхідний обліковий запис Apple, можливо, ви не зможете завершити ремонт або розблокувати деталь. Така заблокована деталь не підлягає обслуговуванню в рамках обмеженої гарантії Apple або плану AppleCare. Ви також не зможете обміняти пристрій із доплатою, якщо не розблокуєте деталь. Дізнайтеся, що робити, якщо не вдається завершити ремонт.