Использование Ассистента ремонта для завершения ремонта iPhone или iPad

Завершите ремонт с помощью Ассистента ремонта.

Когда использовать Ассистент ремонта

После замены детали в iPhone или iPad Ассистент ремонта устанавливает калибровочные данные для завершения ремонта.

После обновления до последней версии iOS или iPadOS вам может быть предложено завершить ремонт с помощью Ассистента ремонта, если выполнялась замена запасной части на бывшую в использовании или запасная часть не была откалибрована в рамках предыдущего ремонта.

При работе с iPhone 15 и более поздних моделей, iPad Pro (M4 и M5), iPad Air (M2, M3 и M4), iPad mini (A17 Pro) и iPad (A16) вы можете повторно использовать запасные части из устройства той же модели, если у вас есть опыт ремонта электронных устройств. Если вы производите замену детали на поддерживаемом устройстве деталью из другого устройства той же модели, вы можете использовать Ассистент ремонта, чтобы убедиться, что деталь работает должным образом и правильно откалибрована.

Что вам понадобится

• Устройство должно быть подключено к интернету по Wi-Fi.¹

• Заряд аккумулятора вашего устройства должен быть выше 20%.

• На вашем устройстве должна быть последняя версия iOS или iPadOS.

Если у вас одна из этих моделей iPhone, вы можете использовать Repair Assistant, чтобы завершить ремонт этих компонентов:

Если у вас одна из этих моделей iPad, вы можете использовать Repair Assistant, чтобы завершить ремонт этих компонентов:

Как использовать Ассистент ремонта

1. Обновите устройство до последней версии iOS или iPadOS. Для завершения ремонта на вашем устройстве должна быть установлена актуальная версия ОС.

2. Откройте приложение «Настройки».

3. Выберите «Основные».

4. Выберите «Об этом устройстве».

5. Нажмите «История деталей и обслуживания».

6. Нажмите «Перезагрузить и завершить ремонт», чтобы начать работу с Ассистентом ремонта.

7. Следуйте инструкциям на экране.

Подробнее об Истории деталей и обслуживания

Если не удается завершить ремонт с помощью Ассистента ремонта

1. Убедитесь, что устройство подключено к интернету по Wi-Fi.¹

2. Убедитесь, что заряд аккумулятора вашего устройства выше 20%.

3. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS.

4. Перезапустите устройство и попробуйте снова выполнить шаги, чтобы завершить ремонт.

5. Если вы установили деталь самостоятельно, выполните следующие действия.

   1. Убедитесь, что деталь установлена правильно.

   2. Попробуйте установить другую деталь.

6. Если деталь установил кто-то другой, она может быть защищена с помощью Блокировки активации. Обратитесь в место обслуживания и попросите завершить этот ремонт для вас.

Если не завершить ремонт, вы можете продолжать пользоваться устройством, но запасная часть может работать не так хорошо, как откалиброванная. Вы не сможете использовать Face ID или Touch ID для разблокировки устройства, проведения оплаты или входа в приложения, пока не будет завершена калибровка этих деталей. В истории деталей и обслуживания рядом с деталью будет отображаться надпись «Завершение ремонта» до тех пор, пока вы не завершите ремонт с помощью Ассистента ремонта.

Если у вас нет информации о необходимом Аккаунте Apple, возможно, вы не сможете завершить ремонт или разблокировать деталь. Такая заблокированная деталь не подлежит обслуживанию в рамках ограниченной гарантии Apple или плана AppleCare. Вы также не сможете сдать свое устройство по трейд-ину, если не разблокируете деталь. Узнайте, что делать, если не удается завершить ремонт.