Folosirea funcției Asistent reparație pentru a finaliza o reparație pe iPhone sau iPad

Finalizează o reparație folosind aplicația Asistent reparație.

Când se folosește funcția Asistent reparație

După ce o piesă a fost înlocuită într-un iPhone sau iPad, funcția Asistent reparație instalează datele de calibrare pentru a finaliza reparația.

Când actualizezi la cea mai recentă versiune iOS sau iPadOS, este posibil să ți se solicite să finalizezi o reparație cu funcția Asistent reparație, dacă o piesă a fost înlocuită cu o piesă uzată sau dacă o piesă nu a fost calibrată în timpul unei reparații anterioare.

Dacă ai un dispozitiv iPhone 15 sau un model ulterior, iPad Pro (M4 și M5), iPad Air (M2 și M3 și M4), iPad mini (A17 Pro) și iPad (A16), dacă ai experiență în reparațiile complexe ale dispozitivelor electronice, poți să refolosești piese de pe un dispozitiv de același model. Dacă înlocuiești o piesă de pe un dispozitiv acceptat cu o piesă de pe un alt dispozitiv de același model, poți folosi Repair Assistant (Asistentul de reparații) ca să te asiguri că piesa respectivă funcționează conform așteptărilor și este calibrată corect.

De ce ai nevoie

• Dispozitivul trebuie să fie conectat la internet prin Wi-Fi.¹

• Dispozitivul trebuie să aibă bateria încărcată la peste 20%.

• Dispozitivul trebuie să aibă cea mai recentă versiune de iOS sau iPadOS.

Dacă ai unul dintre aceste modele de iPhone, poți folosi funcția Asistent reparație pentru a finaliza repararea acestor piese:

Dacă ai unul dintre aceste modele de iPad, poți folosi funcția Asistent reparație pentru a finaliza repararea acestor piese:

Cum se folosește funcția Asistent reparație

1. Actualizează dispozitivul la cea mai recentă versiune de iOS sau iPadOS. Dispozitivul trebuie să fie actualizat pentru a finaliza reparația.

2. Deschide Configurări.

3. Atinge General.

4. Atinge Despre.

5. Atinge Istoric componente și service.

6. Atinge Reporniți și finalizați reparația pentru a începe să folosești funcția Asistent reparație.

7. Urmează instrucțiunile de pe ecran.

Află mai multe despre Istoric componente și service

Dacă nu poți finaliza reparația cu funcția Asistent reparație

1. Asigură-te că dispozitivul tău este conectat la internet prin Wi-Fi.¹

2. Asigură-te că dispozitivul are bateria încărcată la peste 20%.

3. Asigură-te că dispozitivul are cea mai recentă versiune de iOS sau iPadOS.

4. Repornește dispozitivul și încearcă să urmezi din nou pașii pentru a finaliza reparația.

5. Dacă ai instalat piesa personal, urmează acești pași:

   1. Asigură-te că piesa este instalată corect.

   2. Încearcă altă piesă.

6. Dacă altcineva a instalat piesa, aceasta ar putea fi protejată prin funcția Blocare activare. Contactează punctul de service și solicită-i să finalizeze reparația pentru tine.

Dacă nu termini reparația, poți continua să folosești dispozitivul, dar este posibil ca piesa să nu funcționeze la fel de bine ca o piesă calibrată. Nu vei putea utiliza Face ID sau Touch ID pentru a debloca dispozitivul, pentru a efectua plăți sau pentru a te autentifica la aplicații până când nu ai finalizat procesul de calibrare pentru piesele respective. Funcția Istoric componente și service va afișa opțiunea Finalizați reparația lângă piesă până când finalizezi reparația cu funcția Asistent reparație.

Dacă nu ai informațiile necesare ale contului Apple, este posibil să nu poți finaliza o reparație sau debloca o piesă. O astfel de piesă blocată nu este eligibilă pentru service în cadrul Garanției limitate Apple sau al unui plan AppleCare. De asemenea, nu poți folosi programul de trade-in pentru dispozitiv dacă nu poți debloca o componentă a dispozitivului. Află ce trebuie să faci dacă nu poți finaliza o reparație.