En cas de perte ou de vol de votre Mac
Si vous avez configuré Localiser mon Mac avant d’égarer votre Mac, vous pouvez utiliser Localiser pour le localiser et le protéger. Sinon, vous pouvez toujours prendre des mesures pour protéger les renseignements qu’il contient.
Si vous avez configuré Localiser sur votre Mac égaré
Sur un autre appareil Apple, ouvrez l’app Localiser. Ou sur le Web, connectez-vous à icloud.com/find.
Sélectionnez l’onglet Appareils ou cliquez sur Tous les appareils.
Sélectionnez votre Mac pour afficher sa position approximative sur une carte. Si votre Mac n’est pas répertorié, découvrez comment protéger votre compte.
Si votre Mac se trouve à proximité, touchez ou cliquez sur Faire sonner pour vous aider, vous ou une personne à proximité, à le retrouver.
Pour empêcher tout accès non autorisé, touchez Mode Perdu dans l’app Localiser, ou sélectionnez Mac Perdu sur iCloud.com.* Si vous verrouillez un Mac doté de la puce Apple, il est verrouillé avec le mot de passe de votre compte Apple. Sur un Mac doté d’un processeur Intel sans puce de sécurité T2, vous pouvez verrouiller votre Mac à distance à l’aide d’un code d’accès.
Signalez la perte ou le vol de votre Mac aux autorités locales. Vous devrez peut-être leur fournir le numéro de série de l’appareil. Trouvez le numéro de série de votre appareil.
Si vous pensez que vous ne pouvez pas récupérer votre Mac égaré, vous pouvez l’effacer à distance.* Cela supprime toutes les données présentes sur votre Mac afin que personne ne puisse y accéder. Une fois votre Mac effacé, vous ne pourrez plus le trouver à l’aide de Localiser.
Supprimez votre Mac égaré ou volé de votre liste d’appareils de confiance.
* Pour effacer votre Mac, celui-ci doit être allumé et connecté à Internet. Si le Mac ne dispose pas d’une connexion Internet, vous pourrez peut-être tout de même voir sa position dans l’app Localiser.
Si votre Mac est introuvable ou si vous n’avez pas configuré Localiser
Localiser mon Mac est le seul service Apple permettant de rechercher et de localiser un ordinateur Mac égaré. Si vous n’avez pas configuré Localiser mon Mac avant que votre Mac ne soit perdu, ou si vous ne parvenez pas à le localiser, vous pouvez quand même protéger vos données :
Changez le mot de passe de votre compte Apple pour empêcher quiconque d’accéder à vos données iCloud ou d’utiliser d’autres services (comme iMessage) à partir de votre Mac.
Modifiez également les mots de passe des autres comptes auxquels vous accédez régulièrement sur votre Mac, tels que vos comptes de messagerie, de banque en ligne ou de réseaux sociaux, par exemple Facebook et Twitter.
Signalez la perte ou le vol de votre Mac aux autorités locales. Vous devrez peut-être leur fournir le numéro de série de l’appareil. Ce renseignement figure sur l’emballage de votre Mac ou sur son reçu d’achat.
Si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre Mac
Connectez-vous à iCloud.com/find, puis sélectionnez votre Mac dans le menu Appareils. Sélectionnez Déverrouiller et suivez les instructions pour vérifier votre identité.
Saisissez le code que vous avez créé lorsque vous l’avez verrouillé avec Localiser sur un Mac doté d’un processeur Intel sans puce de sécurité T2.
Apportez votre Mac chez un fournisseur de services agréé Apple muni de votre preuve d’achat.
Vous pouvez consulter votre code d’accès pendant une durée limitée.
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