「Apple 商務」中的裝置註冊方式
在「Apple 商務」中，若要查看重要裝置資訊、傳送 App 與設定，或對裝置下達指令，裝置必須先註冊至內建的裝置管理服務。
依據你選擇的方案不同，可使用不同方式將裝置註冊至管理系統，你可以透過以下方式來管理裝置：
帳號導向式「使用者註冊」：「使用者註冊」為 BYOD（亦稱為自攜設備部署）而設計，即裝置擁有者為員工，而非機構。
裝置註冊：「裝置註冊」專為公司擁有且員工已在使用的裝置而設計。「裝置註冊」讓使用者可手動註冊裝置，而不必清除裝置。
自動裝置註冊：「自動裝置註冊」是為新裝置或已清除的裝置所設計。「自動裝置註冊」讓機構從包裝中取出並開啟裝置時，就能設定並管理裝置。員工方案和裝置方案均可使用此註冊方式。
「Apple 商務」的員工方案允許每位員工最多使用三部裝置。員工只需使用自己的管理式 Apple 帳號登入裝置，即可完成裝置管理設定。若要檢視所有方案選項，請參閱〈AppleCare+ for Business 方案簡介〉。
當裝置成功註冊並受到管理後，該裝置會套用所有已設定的設定與指派的 App、安裝「Apple 商務」App，並可使用工作用 iCloud 儲存空間。
【注意】根據註冊方式而定，並非所有 App 和功能都能與 iCloud 同步。如需更多資訊，請參閱〈透過管理式 Apple 帳號進行服務存取〉。
向「Apple 商務」註冊裝置的方式
功能 | 帳號導向式「使用者註冊」 | 帳號導向式「裝置註冊」 | 描述檔式「裝置註冊」 | 自動裝置註冊 |
|---|---|---|---|---|
支援的最低作業系統版本 | iOS 15 iPadOS 15 macOS 14 visionOS 26.4 | iOS 17 iPadOS 17 macOS 14 visionOS 26.4 | macOS 13 | iOS 15 iPadOS 15 macOS 12.0.1 tvOS 15（僅限裝置方案） visionOS 26.4（如果已開啟 Beta 版功能） |
方案 | 使用者 | 使用者 | 使用者 | 裝置 使用者 |
監管 | 否 | 否（iPhone、iPad、Apple Vision Pro） 是 (Mac) | 是 (Mac) | 是 |
資料區隔 | 是 | 是 | 否 | 否 |
使用非管理式（個人）Apple 帳號 | 是 | 是 | 是 | 否（使用者方案） 不支援（裝置方案） |
帳號導向式「使用者註冊」
你可以使用「帳號導向式使用者註冊」，將員工的個人 iPhone、iPad、Mac 與 Apple Vision Pro 註冊至「Apple 商務」。當裝置使用此註冊方式時，會出現下列情況：
是否安裝「Apple 商務」App：是
指派的 App 所在位置：位於「Apple 商務」App 中
套用設定：是
裝置是否受監管：Mac：否。iPhone、iPad、Apple Vision Pro：否
區隔個人資料和工作資料：否
非管理式（個人）Apple 帳號 iCloud 儲存空間：有
機構管理式 Apple 帳號 iCloud 儲存空間：可以使用
要求
此功能需搭配 iOS 15、iPadOS 15、macOS 14、visionOS 26.4 或以上版本。若要在以管理式 Apple 帳號登入時，要求透過「帳號導向式使用者註冊」進行裝置註冊，請執行以下操作：
在「Apple 商務」中，以其職務有權管理裝置的使用者身分登入。
若要檢視職務與權限，請參閱〈職務與權限簡介〉。
選取「裝置註冊」標籤頁。
針對要在使用管理式 Apple 帳號登入時向「裝置註冊」進行註冊的所有裝置類型，選取「註冊為私人裝置類型」。
【注意】「使用者註冊」會造成未受監管的管理，表示 IT 管理員對「使用者註冊」裝置沒有完整的管理權限。此註冊方式最適合私人裝置或不需受到監管的機構裝置。所有需要監管的 iPhone 或 iPad 需使用「裝置自動註冊」來註冊。如需更多資訊，請參閱《Apple 平台部署》中的〈關於 Apple 裝置監管〉。
帳號導向式「裝置註冊」
你可以在所有機構擁有且員工正在使用的 Mac，或尚未連結到你 Apple 客戶編號或經銷商編號的 Mac 上使用「帳號導向式裝置註冊」。
以管理式 Apple 帳號登入來使用「裝置註冊」時，會發生以下情況：
是否安裝「Apple 商務」App：是
指派的 App 所在位置：位於「Apple 商務」App 中
套用設定：是
裝置是否受監管：Mac：是。iPhone、iPad、Apple Vision Pro：否
區隔個人資料和工作資料：是
非管理式（個人）Apple 帳號 iCloud 儲存空間：有
機構管理式 Apple 帳號 iCloud 儲存空間：可以使用
要求
此功能需要 iOS 17.1、iPadOS 17.1、macOS 14.1、visionOS 26.4 或以上版本。若裝置系統版本較舊，使用管理式 Apple 帳號時，會改為使用「使用者註冊」。
若要在以管理式 Apple 帳號登入時，要求 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Vision Pro 使用「帳號導向式裝置註冊」進行註冊，請執行以下操作：
描述檔式「裝置註冊」
Mac 電腦可使用「描述檔式裝置註冊」來進行註冊。當 Mac 使用這種註冊方式時，會出現下列情況：
是否安裝「Apple 商務」App：是
指派的 App 所在位置：位於「Apple 商務」App 中
套用設定：是
監管裝置：是
區隔個人資料和工作資料：否
非管理式（個人）Apple 帳號 iCloud 儲存空間：有
機構管理式 Apple 帳號 iCloud 儲存空間：可以使用
要求
需要 macOS 13 或以上版本才能使用此功能。若裝置系統版本較舊，使用管理式 Apple 帳號時，會改為使用「使用者註冊」。若要讓 Mac 在以管理式 Apple 帳號登入時，使用「描述檔式裝置註冊」來進行註冊，請執行以下操作：
若要傳送給單一使用者，請完成〈向單一使用者傳送註冊指示〉中的作業。
若要傳送給多名使用者，請完成〈向多個使用者傳送註冊指示〉中的作業。
自動裝置註冊（所有裝置）
你可以使用「自動裝置註冊」，搭配員工方案，將公司擁有的 iPhone、iPad、Mac、Apple TV 與 Apple Vision Pro（需開啟 Beta 版功能）納入管理。
員工以管理式 Apple 帳號與密碼登入「設定輔助程式」後，其裝置即完成管理，並發生下列情況：
是否安裝「Apple 商務」App：是（不適用於 AppleTV）
指派的 App 所在位置：使用者方案的 App 位於「Apple 商務」App，裝置方案的 App 已隨即下載
套用設定：是
監管裝置：是
非管理式（個人）Apple 帳號 iCloud 儲存空間：不適用
機構管理式 Apple 帳號 iCloud 儲存空間：可使用（不適用於 AppleTV）
要求
此功能需搭配 iOS 15、iPadOS 15、macOS 12.0.1、tvOS 15、visionOS 26.4 或以上版本。若要在以管理式 Apple 帳號登入時，要求使用「裝置自動註冊」來進行裝置註冊，請執行以下操作：
將你的 Apple 客戶編號或經銷商編號連結到「Apple 商務」。請參閱〈管理裝置供應商〉。
當裝置顯示於「Apple 商務」後，將其指派至「Apple 商務」的裝置管理服務。請參閱〈裝置工作流程〉。
若裝置未出現在「Apple 商務」中，可透過 Apple Configurator 手動加入。請參閱〈從 Apple Configurator 新增裝置〉。
裝置需保持開機並連線至網際網路。接著可由指定使用者完成 iPhone、iPad 與 Mac 的設定輔助程式。Apple TV 則會自動完成設定輔助程式。
接著使用者以管理式 Apple 帳號使用者名稱與密碼登入「設定輔助程式」。
自動裝置註冊（使用裝置方案的裝置）
為確保機構安全，所有具備裝置訂閱的裝置都需要經過其職務有權購買「Apple 商務」訂閱項目的使用者手動核准，才能受到管理。你可以在以下兩個時間點這麼做：新增裝置至裝置方案時，或在裝置完成註冊後。
若要在將裝置加入裝置方案時進行自動核准，只需在確認方案時選取「核准最近為管理新增的裝置，不手動檢視」。此選項僅適用於新加入裝置方案，且從未經「Apple 商務」核准與管理的裝置。
要求
此功能需搭配 iOS 15、iPadOS 15、macOS 12.0.1、tvOS 15、visionOS 26.4 或以上版本。若使用裝置訂閱進行自動裝置註冊，請先完成〈自動裝置註冊（所有裝置）〉中的作業。
【注意】請務必確認裝置方案是否支援某型裝置。請參閱〈AppleCare+ for Business 保固〉。
若要在裝置註冊之後核准這些裝置：
在「Apple 商務」中，以其職務有權管理裝置的使用者身分登入。
若要檢視職務與權限，請參閱〈職務與權限簡介〉。
如有需要，請在搜尋欄位中搜尋該裝置。請參閱〈如何搜尋〉。
若要搜尋特定裝置，你最多可以從文字檔案貼上 1024 組序號，每組序號需以逗號隔開。
選取你想管理的裝置。
檢視註冊詳細資訊，包括註冊日期與時間、作業系統和憑證指紋。（此步驟非常重要。請在核准管理裝置前確保所有資訊正確。）
要尋找憑證指紋，請採取以下其中一種方法：
iPhone、iPad 或 Apple Vision Pro：請前往「設定」> 你的管理式 Apple 帳號 > 「更多詳細資訊」>「裝置識別身分憑證」，找到你iPhone、iPad 或 Apple Vision Pro 的憑證指紋。憑證指紋位於頁面底部的「指紋」>「SHA-256」。
Mac：前往「鑰匙圈」>「憑證」>「系統」，選取一個具有隨機 UUID 且顯示「Issued by: Apple MDM RSA CA 1 - G1」的項目。開啟該項目並向下捲動。憑證指紋位於「指紋」>「SHA-256」。
選擇下列其中一項操作：
若註冊詳細資訊正確，請核准裝置管理。
若註冊詳細資訊有誤，請拒絕裝置管理。拒絕裝置將移除註冊描述檔，且裝置將無法受管理。
向單一使用者傳送註冊指示
若要向單一員工傳送指示，以說明如何使用管理式 Apple 帳號登入裝置，請按照以下步驟操作：
。向多個使用者傳送註冊指示
若要一次向多名員工傳送指示，以說明如何使用管理式 Apple 帳號登入裝置，請按照以下步驟操作：
「Apple 商務」App
透過「Apple 商務」和「Apple 商務」App，員工可以：
下載機構指派給他們的工作 App。
檢視其所有受管理裝置。
直接取得 AppleCare+ for Business 支援。
要求、追蹤和取消 AppleCare+ for Business 的保固維修服務。
使用者註冊裝置管理後，App 會自動下載到他們的 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Vision Pro 上。請參閱 Apple 支援文章〈關於「Apple 商務」App〉。