使用「尋找」找出你的物件

如果遺失或忘記 Apple 裝置或掛上 AirTag 的個人物品放在哪裡，你可以使用「尋找」功能在地圖上找出該裝置或物品。「尋找」功能除了可以提供前往裝置或物品的概約位置路線外，還可以在你接近失物時播放聲音，甚至協助找出確切位置。如果你是「家人共享」群組成員，你亦可協助尋找家庭成員的裝置，或協助尋找他人與你共用的 AirTag。

了解你的裝置或物品可使用哪些「尋找」功能

使用「尋找」app 尋找你的 Apple 裝置或 AirTag

1. 在另一部 Apple 裝置上開啟「尋找」app。

2. 選擇「裝置」或「物品」。

3. 選擇要在地圖上尋找的遺失裝置或物品。

   • 選擇「路線」在「地圖」開啟其位置。

   • 當你接近失物時，點一下「播放聲音」。

   • 如果 iPhone 備有超寬頻，你可點一下「在附近尋找」以顯示與你的 AirTag 或 AirPods Pro 2 或之後型號之間的距離和前往路線。

你亦可前往 icloud.com/find 尋找裝置。你只可在 iPhone、iPad 和 Mac 使用「尋找」app，或在 Apple Watch 使用「尋找物品」app，來尋找 AirTag 和「尋找」網絡配件。

將裝置或物品標示為遺失

尋找裝置或物品期間，將其標示為遺失，裝置就會進入「遺失模式」，以密碼或 Apple 帳户密碼鎖定裝置。對於支援 Apple Pay 的裝置，系統會暫停付款卡和票證的使用。你亦可顯示訊息，方便找到你裝置或物品的人聯絡你。

1. 在「尋找」app「裝置」或「物品」下選擇遺失的裝置或物品。

2. 向下捲動至標為「遺失的 [裝置]」或「遺失的 [物品]」的部分。

3. 要將裝置或物品標示為遺失，請點一下「遺失模式」或「顯示聯絡資料」。如為 AirTag，你亦可點一下「共享物品位置」，但此選項不會將 AirTag 標示為遺失。進一步了解如何分享物品位置。

4. 按照畫面的步驟操作，讓遺失的裝置或物品顯示你的聯絡資料，方便找到你遺失的裝置或物品的人聯絡你。

如果你沒有 iPhone 或其他 Apple 裝置而無法使用「尋找」

如果你沒有 iPhone 或其他 Apple 裝置而無法使用「尋找」，可以在 iCloud.com 使用「尋找裝置」或使用家庭成員的裝置。

如果「尋找」顯示「找不到位置」、「離線」或未有列出你的物品

• 如果「尋找」無法顯示裝置或物品的目前位置 (例如裝置電池已耗盡)，你可以於「尋找」app 查看裝置最多 7 天內的最後已知位置。

• 如果裝置最後一次透過「尋找」網絡傳送位置給 Apple 的時間已超過 7 天，「尋找」功能便無法顯示位置，而是改為顯示「找不到位置」。

• 如果裝置處於在線狀態但無法傳送位置 (例如因「定位服務」出現問題)，「尋找」功能同樣無法顯示位置，而會改為顯示「尚未共享位置 • 在線上」。

• 如果你的物品未有在「尋找」中列出或顯示，請更新至最新版本的 iOS、iPadOS、macOS 或 watchOS。AirTag (第 2 代) 需要 OS 26.2.1 或之後版本。

• 如 iPhone 已開啟「失竊裝置保護」，而你在不熟悉的位置使用該 iPhone 更改你的 Apple 帳户密碼，裝置位置可能無法在 icloud.com/find 顯示。

• 裝置的位置會顯示在 icloud.com/find，前提是裝置已開機並有網絡連線 。如果你開啟了「傳送最後的位置」，裝置會在需要充電前嘗試上載其位置。位置會在 iCloud.com 上顯示最多 24 小時。

「尋找」網絡由超過十億部 Apple 裝置組成，這些裝置使用藍牙技術偵測配件或裝置的位置，並將大概位置回報給擁有者。這種方法完全匿名且經過加密，可保障所有人的私隱。

了解如何開啟 iPhone 的「尋找」網絡

了解如何開啟 AirPods 的「尋找」網絡

如需清除裝置

如果你沒有為 Apple 帳户啟用雙重認證，便無法使用「尋找」app 遙距清除裝置資料。你可以改用 iCloud.com 清除裝置資料，也可以先啟用雙重認證。

如果你清除的裝置運行 iOS 15 或之後版本或者 iPadOS 15 或之後版本，你仍可使用「尋找」找出該裝置。否則，你將無法在清除裝置後找到裝置。如果你的 Mac 或 Apple Watch 位於之前使用過的 Wi-Fi 網絡附近，你可能仍能找到有關裝置。

清除裝置前，請確保已嘗試所有其他方法。裝置一經清除即無法還原。

在「尋找」中清除裝置

1. 在「尋找」app 中，選擇「裝置」。

2. 選擇遺失的裝置。

3. 向下捲動並選擇「清除」或「清除此裝置」。

4. 完成畫面上的步驟以繼續。

在 iCloud.com 上清除裝置

1. 登入 icloud.com/find。

2. 選擇遺失的裝置。

3. 選擇「清除 [裝置]」，然後點一下「清除」以確認。