
Apple 商务中的注册方法
如需查看重要设备信息、发送 App 和设置,或向设备推送命令,设备需要在 Apple 商务中注册内置设备管理服务。
根据选择的方案,你可以通过不同的方式注册设备。你可以使用以下注册方法来管理设备:
基于账户的用户注册:用户注册专为 BYOD(即自带设备部署)场景设计,即设备由用户个人拥有,而非组织所有。
设备注册:“设备注册”是专为员工正在使用的公司名下设备而设计的。“设备注册”允许用户手动注册这些设备,而无需抹掉设备。
自动设备注册:自动设备注册专为新设备或抹掉的设备而设计,让组织在设备开箱并启用后能即刻配置和管理设备。此注册方法既可用于员工方案,也可用于设备方案。
Apple 商务中的员工方案允许每位员工最多使用三台设备。员工只需使用自己的管理式 Apple 账户在设备上登录,即可管理其设备。若要查看所有方案选项,请参阅“AppleCare+ for Business 方案简介”。
成功注册和管理设备后,设备会获得所有配置的设置及分配的 App、安装 Apple 商务 App,并可访问工作 iCloud 储存空间。
【注】部分 App 和功能无法通过 iCloud 进行同步,具体取决于注册方法。要了解更多信息,请参阅“使用管理式 Apple 账户访问服务”。
Apple 商务中的注册方法
功能 | 基于账户的用户注册 | 基于账户的设备注册 | 基于描述文件的设备注册 | 自动设备注册 |
|---|---|---|---|---|
支持的最低操作系统版本 | iOS 15 iPadOS 15 macOS 14 visionOS 26.4 | iOS 17 iPadOS 17 macOS 14 visionOS 26.4 | macOS 13 | iOS 15 iPadOS 15 macOS 12.0.1 Apple tvOS 15(仅限设备方案) visionOS 26.4(如果 Beta 版功能已开启) |
方案 | 用户 | 用户 | 用户 | 设备 用户 |
监管 | 否 | 否(iPhone、iPad、Apple Vision Pro) 是 (Mac) | 是 (Mac) | 是 |
数据分离 | 是 | 是 | 否 | 否 |
使用未受管理(个人)Apple 账户 | 是 | 是 | 是 | 否(用户方案) 不受支持(设备方案) |
基于账户的用户注册
你可以使用“基于账户的用户注册”,将员工的个人 iPhone、iPad、Mac 和 Apple Vision Pro 注册至 Apple 商务。当设备使用此注册方法时,会出现以下情况:
已安装 Apple 商务 App:是
可用的已分配 App:在 Apple 商务 App 中
已应用设置:是
受监管的设备:Mac:否;iPhone、iPad、Apple Vision Pro:否
个人数据和工作数据分离:否
未受管理(个人)Apple 账户 iCloud 储存空间:是
组织管理式 Apple 账户 iCloud 储存空间:可用
必备条件
此功能需要使用 iOS 15、iPadOS 15、macOS 14、visionOS 26.4 或更高版本。在使用管理式 Apple 账户登录时,如要求设备通过“基于账户的用户注册”进行注册,请完成以下事项:
在 Apple 商务中,使用有权管理设备的用户账户登录。
如需查看职务和权限,请参阅“职务和权限简介”。
选择“设备注册”标签页。
使用管理式 Apple 账户登录时,为要使用“设备注册”进行注册的所有设备类型选择“注册为个人设备”。
【注】用户注册会导致非监督管理,这意味着 IT 部门对用户注册的设备的管理受限。这个注册方式最适合个人拥有的设备,或不需要监管的组织拥有设备。任何需要监管的 iPhone 或 iPad 都需要使用自动设备注册进行注册。如需了解更多信息,请参阅 Apple 平台部署中的“关于 Apple 设备监督”。
基于账户的设备注册
“基于账户的设备注册”可用于员工正在使用,或尚未与你的 Apple 客户编号或经销商编号关联的组织 Mac。
在设备通过登录管理式 Apple 账户来使用这一注册方法时,会出现以下情况:
已安装 Apple 商务 App:是
可用的已分配 App:在 Apple 商务 App 中
已应用设置:是
设备受监管:Mac:是;iPhone、iPad、Apple Vision Pro:否
个人数据和工作数据分离:是
未受管理(个人)Apple 账户 iCloud 储存空间:是
组织管理式 Apple 账户 iCloud 储存空间:可用
必备条件
此功能需要使用 iOS 17.1、iPadOS 17.1、macOS 14.1、visionOS 26.4 或更高版本。运行早期版本的设备在登录管理式 Apple 账户后会使用“用户注册”。
在使用管理式 Apple 账户登录时,如要求 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Vision Pro 使用“基于账户的设备注册”进行注册,请完成以下事项:
基于描述文件的设备注册
Mac 电脑可以使用注册描述文件实现“基于描述文件的设备注册”。对于使用此注册方法的 Mac,会出现以下情况:
已安装 Apple 商务 App:是
可用的已分配 App:在 Apple 商务 App 中
已应用设置:是
设备受监管:是
个人数据和工作数据分离:否
未受管理(个人)Apple 账户 iCloud 储存空间:是
组织管理式 Apple 账户 iCloud 储存空间:可用
必备条件
此功能需要 macOS 13 或更高版本。运行早期版本的设备在登录管理式 Apple 账户后会使用“用户注册”。在使用管理式 Apple 账户登录时,如要求 Mac 使用“基于描述文件的设备注册”进行注册,请完成以下事项:
若要发送给单个用户,请参阅“将注册说明发送给单个用户”。
若要发送给多个用户,请参阅“将注册说明发送给多个用户”。
自动设备注册(所有设备)
你可以在任何组织拥有的 iPhone、iPad、Mac、Apple TV 和 Apple Vision Pro(如 Beta 版功能已启用)上将自动设备注册与员工方案结合使用。
在员工使用自己的管理式 Apple 账户和密码登录“设置助理”后,即可对自己的设备进行管理,并会出现以下情况:
已安装 Apple 商务 App:是(不适用于 Apple TV)
可用的已分配 App:用户方案:已分配 App 位于 Apple 商务 App 中;设备方案:已分配 App 会即时下载
已应用设置:是
设备受监管:是
未受管理(个人)Apple 账户 iCloud 储存空间:不可用
组织管理式 Apple 账户 iCloud 储存空间:可用(不适用于 AppleTV)
必备条件
此功能需要使用 iOS 15、iPadOS 15、macOS 12.0.1、Apple tvOS 15、visionOS 26.4 或更高版本。在使用管理式 Apple 账户登录时,如要求设备使用自动设备注册进行注册,请完成以下事项:
将你的 Apple 客户编号或经销商编号关联至 Apple 商务。请参阅“管理设备供应商”。
待设备出现在 Apple 商务中后,将它分配给 Apple 商务设备管理服务。请参阅“设备工作流程”。
如果设备没有出现在 Apple 商务中,你可以使用 Apple Configurator 添加。请参阅“使用 Apple Configurator 添加设备”。
设备需要连接到互联网并打开电源。然后,指定的用户可以完成 iPhone、iPad 和 Mac 的“设置助理”流程。Apple TV 会自动完成“设置助理”流程。
随即,用户使用自己的管理式 Apple 账户用户名和密码登录“设置助理”。
自动设备注册(使用设备方案的设备)
为了确保组织的安全,所有添加至设备订阅方案的设备都需要先由有权限购买 Apple 商务订阅项目的用户手动批准,然后才能进行管理。你可以在将设备添加至设备方案时执行此操作,也可以在设备注册后执行此操作。
要在将设备添加至设备方案时自动批准设备,只需在方案确认时选择“不进行手动审阅,直接批准将近期添加的设备用于管理的请求”即可,仅适用于新添加到设备方案,且之前从未由 Apple 商务批准和管理的设备。
必备条件
此功能需要使用 iOS 15、iPadOS 15、macOS 12.0.1、Apple tvOS 15、visionOS 26.4 或更高版本。对于具有设备订阅的自动设备注册,请先完成“自动设备注册(所有设备)”中的操作。
【注】请务必查看 AppleCare+ for Business 保障信息,了解设备方案是否支持你的设备。
要在设备注册后批准设备,请完成以下操作:
在 Apple 商务中,使用有权管理设备的用户账户登录。
如需查看职务和权限,请参阅“职务和权限简介”。
如有需要,在搜索栏中搜索该设备。请参阅“如何搜索”。
要搜索特定设备,你最多可以从一个文本文件粘贴 1024 个序列号,每个序列号之间用逗号分隔。
选择要管理的设备。
查看注册详细信息,包括注册日期和时间、操作系统及证书指纹。(这一步很重要。在批准对任何设备进行管理之前,请确保所有这些信息都是正确的。)
要查找证书指纹,请完成以下任一操作:
iPhone、iPad、Apple Vision Pro:前往“设置”> 你的管理式 Apple 账户 >“更多详细信息”>“设备身份证书”,以查找你 iPhone、iPad 或 Apple Vision Pro 的证书指纹。证书指纹位于页面底部的“指纹”>“SHA-256”下方。
Mac:通过前往“钥匙串”>“证书”>“系统”,然后选择带有随机 UUID(显示“发行方:Apple MDM RSA CA 1 - G1”)的条目,从而查找你 Mac 的证书指纹。打开窗口并向下滚动。证书指纹位于“指纹”>“SHA-256”下方。
选择以下任一操作:
如果注册详细信息正确无误,请批准对设备进行管理。
如果注册详细信息不正确,则拒绝对设备进行管理。拒绝设备将移除注册描述文件,并且不会对设备进行管理。
将注册说明发送给单个用户
要将说明发送给员工,以指导他们使用管理式 Apple 账户登录设备,请完成以下事项:
将注册说明发送给多个用户
要一次性将说明发送给多个员工,以指导他们使用管理式 Apple 账户登录设备,请完成以下事项:
Apple 商务 App
借助 Apple 商务和 Apple 商务 App,员工可以:
下载组织分配给他们的工作 App。
查看他们所有的管理式设备。
直接访问 AppleCare+ for Business 支持。
请求、跟踪和取消 AppleCare+ for Business 维修。
在用户注册设备管理后,App 会自动下载到他们的 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Vision Pro 上。请参阅 Apple 支持文章“关于 Apple 商务 App”。