使用“维修助理”完成 iPhone 或 iPad 维修

使用“维修助理”完成维修。

什么时候使用“维修助理”

iPhone 或 iPad 中的部件被更换后，“维修助理”会安装校准数据以完成维修。

更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS 后，如果某个部件被更换成了二手部件，或者某个部件在之前的维修中没有进行校准，则系统可能会要求你使用“维修助理”来完成维修。

在维修 iPhone 15 及更新机型、iPad Pro（M4 和 M5）、iPad Air（M2、M3 和 M4）、iPad mini (A17 Pro) 和 iPad (A16) 时，如果你具备复杂电子设备维修经验，则可重复使用相同机型的设备中的部件。如果你用相同机型的另一台设备中的部件更换了受支持设备上的相应部件，则可使用“维修助理”来确保这个部件能够正常工作并已正确校准。

需要满足的条件

• 你的设备必须通过无线局域网接入互联网。¹

• 你的设备必须有 20% 以上的电池电量。

• 你的设备必须装有最新版本的 iOS 或 iPadOS。

如果维修的是以下 iPhone 机型之一，则可使用“维修助理”来完成以下部件的维修：

如果维修的是以下 iPad 机型之一，则可使用“维修助理”来完成以下部件的维修：

如何使用“维修助理”

1. 将设备更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS。设备必须处于最新状态，才能完成维修。

2. 打开“设置”。

3. 轻点“通用”。

4. 轻点“关于本机”。

5. 轻点“部件与维修历史”。

6. 轻点“重新启动并完成维修”以开始使用“维修助理”。

7. 按照屏幕上的说明操作。

进一步了解“部件与维修历史”

如果你无法使用“维修助理”完成维修

1. 确保你的设备已通过无线局域网接入互联网。¹

2. 确保你的设备有 20% 以上的电池电量。

3. 确保你的设备装有最新版本的 iOS 或 iPadOS。

4. 重新启动设备，然后尝试再次按照相应步骤完成维修。

5. 如果部件是你自己安装的，请按照以下步骤操作：

   1. 确保部件安装正确。

   2. 尝试使用另一个部件。

6. 如果部件是他人安装的，则部件可能受到了激活锁的保护。请联系维修点，让他们为你完成维修。

如果没有完成维修，你可以继续使用你的设备，但相应部件的性能可能不如校准后的部件。在完成相应部件的校准流程之前，你将无法使用面容 ID 或触控 ID 解锁设备、进行付款或者登录 App。在“部件与维修历史”中，相应部件旁边会显示“完成维修”，直到你使用“维修助理”完成维修。

如果你没有必要的 Apple 账户信息，你可能无法完成维修或解锁部件。这类已锁定的部件不符合 Apple 有限保修或 AppleCare 计划的服务条件。如果你无法解锁某个部件，你还无法折抵你的设备。了解如果无法完成维修，该怎么做。