Tìm vật dụng bằng ứng dụng Tìm

Nếu bạn bị mất hoặc thất lạc thiết bị Apple hay vật dụng cá nhân có gắn AirTag, hãy dùng ứng dụng Tìm để định vị thiết bị/vật dụng của bạn trên bản đồ. Bạn có thể nhận thông tin chỉ đường đến vị trí gần đúng của thiết bị/vật dụng đó và khi bạn ở gần, hãy phát âm thanh hoặc thậm chí nhận trợ giúp để tìm vị trí chính xác của thiết bị/vật dụng. Bạn cũng có thể giúp tìm thiết bị của một thành viên trong gia đình nếu bạn thuộc nhóm Chia sẻ trong gia đình hoặc giúp tìm AirTag mà ai đó đã chia sẻ với bạn.

Tìm hiểu các tính năng nào của ứng dụng Tìm hỗ trợ thiết bị/vật dụng của bạn

Tìm thiết bị Apple hoặc AirTag của bạn bằng ứng dụng Tìm

1. Mở ứng dụng Tìm trên một thiết bị Apple khác.

2. Chọn Thiết bị hoặc Vật dụng.

3. Chọn thiết bị hoặc vật dụng bị mất để tìm trên bản đồ.

   • Chọn Chỉ đường để mở vị trí của thiết bị/vật dụng đó trong Bản đồ.

   • Nếu bạn ở gần, hãy chạm vào Phát âm thanh.

   • Nếu iPhone của bạn dùng Băng thông siêu rộng, hãy chạm vào Tìm ở gần để hiển thị khoảng cách và đường đi đến vị trí của AirTag hoặc AirPods Pro 2 trở lên.

Bạn cũng có thể tìm thiết bị của mình tại icloud.com/find. Bạn chỉ có thể định vị AirTag và phụ kiện thuộc mạng Tìm bằng ứng dụng Tìm trên iPhone, iPad và máy Mac hoặc ứng dụng Tìm vật dụng trên Apple Watch.

Đánh dấu thiết bị hoặc vật dụng là bị mất

Trong khi bạn tìm thiết bị hoặc vật dụng, hãy đánh dấu thiết bị/vật dụng đó là bị mất. Thao tác này sẽ chuyển thiết bị của bạn sang Chế độ mất, chế độ này sẽ khóa thiết bị bằng mật mã hoặc mật khẩu Tài khoản Apple của bạn. Đối với các thiết bị tương thích với Apple Pay, chế độ này sẽ tạm ngưng thẻ và thẻ thanh toán. Ngoài ra, bạn có thể hiển thị thông báo để người khác có thể liên hệ với bạn nếu họ tìm thấy thiết bị hoặc vật dụng của bạn.

1. Trong ứng dụng Tìm, hãy chọn thiết bị hoặc vật dụng bị thất lạc của bạn trong mục Thiết bị hoặc Vật dụng.

2. Cuộn xuống phần có nhãn "[Thiết bị] bị mất" hoặc "[Vật dụng] bị mất".

3. Để đánh dấu thiết bị hoặc vật dụng của bạn là bị mất, hãy chạm vào Chế độ mất hoặc Hiển thị thông tin liên hệ. Đối với AirTag, bạn còn có thể chạm vào tính năng Chia sẻ vị trí vật dụng, mặc dù cách này không đánh dấu AirTag là bị mất. Tìm hiểu thêm về cách chia sẻ vị trí của vật dụng.

4. Làm theo các bước trên màn hình để hiển thị thông tin liên hệ của bạn cho thiết bị hoặc vật dụng bị thất lạc. Cách này sẽ giúp những người khác liên hệ với bạn nếu họ tìm thấy thiết bị hoặc vật dụng bị mất của bạn.

Nếu bạn không có iPhone hoặc thiết bị Apple khác để dùng ứng dụng Tìm

Nếu không có iPhone hoặc thiết bị Apple khác để dùng ứng dụng Tìm, bạn có thể sử dụng tính năng Tìm thiết bị trên iCloud.com hoặc dùng thiết bị của một thành viên trong gia đình.

Nếu tính năng Tìm hiển thị thông báo "Không tìm thấy vị trí nào", "Ngoại tuyến" hoặc vật dụng của bạn chưa có trong danh sách

• Nếu ứng dụng Tìm không thể hiển thị vị trí hiện tại của thiết bị/vật dụng (ví dụ: khi thiết bị đã hết pin), bạn có thể xem vị trí được ghi nhận gần nhất trong tối đa bảy ngày trên ứng dụng Tìm.

• Nếu đã hơn bảy ngày trôi qua kể từ lần gần nhất thiết bị của bạn gửi thông tin vị trí cho Apple thông qua mạng Tìm, thì ứng dụng Tìm sẽ không thể hiển thị vị trí. Thay vào đó, thiết bị sẽ hiển thị thông báo "Không tìm thấy vị trí".

• Nếu thiết bị của bạn đang trực tuyến nhưng không thể gửi thông tin vị trí (ví dụ: nếu có sự cố với Dịch vụ định vị), thì tính năng Tìm sẽ không thể hiển thị vị trí. Thay vào đó, thiết bị sẽ hiển thị thông báo "Không chia sẻ vị trí • Trực tuyến".

• Nếu vật dụng của bạn chưa được liệt kê hoặc không xuất hiện trong ứng dụng Tìm, hãy cập nhật lên iOS, iPadOS, macOS hoặc watchOS mới nhất. AirTag (thế hệ 2) yêu cầu hệ điều hành 26.2.1 trở lên.

• Nếu bạn đã bật tính năng Bảo vệ thiết bị khi bị đánh cắp cho iPhone và dùng tính năng đó để thay đổi mật khẩu Tài khoản Apple khi thiết bị ở vị trí lạ thì vị trí của thiết bị có thể sẽ không hiển thị trên icloud.com/find.

• Vị trí của thiết bị sẽ hiển thị trên icloud.com/find nếu thiết bị đang bật nguồn và có kết nối mạng. Nếu bạn bật tùy chọn Gửi vị trí sau cùng, thiết bị sẽ cố gắng tải lên vị trí ngay trước khi cần sạc. Vị trí sẽ hiển thị trên iCloud.com trong tối đa 24 giờ.

Mạng Tìm là mạng cộng đồng gồm hơn một tỷ thiết bị Apple sử dụng công nghệ Bluetooth để phát hiện vị trí của phụ kiện/thiết bị, đồng thời báo vị trí gần đúng của phụ kiện/thiết bị cho chủ sở hữu. Tất cả đều ẩn danh và được mã hóa để bảo vệ quyền riêng tư của mọi người.

Tìm hiểu cách bật mạng Tìm cho iPhone

Tìm hiểu cách bật mạng Tìm cho AirPods

Trường hợp bạn cần xóa thiết bị

Nếu chưa bật tính năng xác thực hai yếu tố cho Tài khoản Apple, bạn không thể xóa thiết bị từ xa bằng ứng dụng Tìm. Thay vào đó, bạn cần sử dụng iCloud.com để xóa thiết bị của mình hoặc trước tiên, bạn có thể bật tính năng xác thực hai yếu tố.

Nếu xóa thiết bị chạy iOS 15 trở lên hoặc iPadOS 15 trở lên, bạn vẫn có thể dùng ứng dụng Tìm để tìm thiết bị. Nếu không, bạn sẽ không thể tìm thấy thiết bị của mình sau khi xóa. Bạn vẫn có thể tìm thấy máy Mac hoặc Apple Watch nếu thiết bị đó ở gần mạng Wi-Fi đã dùng trước đó.

Hãy đảm bảo rằng bạn đã thử mọi cách khác trước khi xóa thiết bị. Không thể hoàn tác việc xóa thiết bị.

Xóa thiết bị trong ứng dụng Tìm

1. Trong ứng dụng Tìm, hãy chọn Thiết bị.

2. Chọn thiết bị đã bị mất.

3. Cuộn xuống và chọn Xóa hoặc Xóa thiết bị này.

4. Hoàn thành các bước trên màn hình để tiếp tục.

Xóa thiết bị trên iCloud.com

1. Đăng nhập vào icloud.com/find.

2. Chọn thiết bị đã bị mất.

3. Chọn Xóa [Thiết bị], sau đó chạm vào Xóa để xác nhận.