Nếu bạn quên mật khẩu Tài khoản Apple
Bạn gặp sự cố khi truy cập Tài khoản Apple? Đặt lại mật khẩu để lấy lại quyền truy cập.
ID Apple giờ là Tài khoản Apple. Bạn vẫn đăng nhập được bằng cùng một địa chỉ email hoặc số điện thoại và mật khẩu.
Sử dụng thiết bị Apple đáng tin cậy
Cách dễ nhất để đặt lại mật khẩu là sử dụng iPhone hoặc thiết bị Apple đáng tin cậy khác – thiết bị đã đăng nhập vào Tài khoản Apple, để Apple biết rằng đó là thiết bị của bạn. Bạn cũng cần thiết lập mật mã (hoặc mật khẩu trên máy Mac) trên thiết bị đó.
Trường hợp bạn không có thiết bị đáng tin cậy thì đặt lại mật khẩu trên web cũng là một cách để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn.
Đặt lại mật khẩu Tài khoản Apple trên iPhone, iPad hoặc Apple Vision Pro
Mở ứng dụng Cài đặt, sau đó chạm vào [tên của bạn].
Chạm vào Đăng nhập & Bảo mật.
Chạm vào Thay đổi mật khẩu.
Nhập mật mã thiết bị. Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để thay đổi mật khẩu Tài khoản Apple.
Bạn có thể phải đợi một giờ trước khi thay đổi mật khẩu Tài khoản Apple hoặc các cài đặt bảo mật quan trọng khác. Tìm hiểu thêm về Bảo vệ thiết bị khi bị đánh cắp và khi nào có thể yêu cầu trì hoãn bảo mật.
Đặt lại mật khẩu Tài khoản Apple trên máy Mac
Từ menu Apple , hãy chọn Cài đặt hệ thống.
Bấm vào [tên của bạn], sau đó bấm vào Đăng nhập & Bảo mật.
Bấm vào Thay đổi mật khẩu.
Nhập mật khẩu dùng để mở khóa máy Mac của bạn. Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để thay đổi mật khẩu Tài khoản Apple.
Nếu bạn đang cố gắng đăng nhập trên thiết bị Apple mới
Nếu chưa đăng nhập vào Tài khoản Apple trên thiết bị Apple, bạn có thể chọn mục "Bạn đã quên mật khẩu hoặc không có Tài khoản Apple?" trong quá trình thiết lập thiết bị ở màn hình đăng nhập Tài khoản Apple.
Nếu bạn đã bỏ qua bước đăng nhập trong quá trình thiết lập, bạn có thể đặt lại mật khẩu trong phần Cài đặt:
iPhone hoặc iPad: Mở ứng dụng Cài đặt, sau đó chạm vào Tài khoản Apple. Chọn "Đăng nhập thủ công", sau đó chạm vào "Quên mật khẩu?" và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Mac: Từ menu Apple , hãy chọn Cài đặt hệ thống. Bấm vào Đăng nhập, rồi bấm vào "Quên mật khẩu" và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Nếu bạn không có thiết bị đáng tin cậy
Nếu bạn không thể sử dụng một trong các thiết bị đáng tin cậy của mình, hãy mượn thiết bị từ thành viên gia đình hoặc bạn bè. Bạn cũng có thể thay đổi mật khẩu của mình trên iforgot.apple.com.
Đặt lại mật khẩu Tài khoản Apple bằng ứng dụng Bộ phận hỗ trợ của Apple trên thiết bị đã mượn
Nếu bạn không có thiết bị Apple nhưng có quyền truy cập vào số điện thoại đáng tin cậy của mình, hãy dùng ứng dụng Hỗ trợ của Apple. Bạn có thể mượn thiết bị Apple từ bạn bè hoặc thành viên gia đình hoặc sử dụng thiết bị tại Apple Store.
Mở ứng dụng Bộ phận hỗ trợ của Apple trên thiết bị Apple đã mượn. Nếu bạn cần tải về ứng dụng Bộ phận hỗ trợ của Apple, hãy tìm ứng dụng này trên App Store.
Cuộn xuống phần Công cụ hỗ trợ, sau đó chạm vào Đặt lại mật khẩu.
Chạm vào "Giúp người khác".
Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại của Tài khoản Apple.
Chạm vào Tiếp tục rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại mật khẩu.
Mọi thông tin bạn nhập sẽ không được lưu trữ trên thiết bị.
Đặt lại mật khẩu Tài khoản Apple trên web
Bạn cũng có thể lấy lại quyền truy cập vào tài khoản bằng cách đặt lại mật khẩu trên web. Khi có thể, trình duyệt web sẽ chuyển hướng bạn đến một thiết bị đáng tin cậy.
Quá trình đặt lại trên web có thể mất nhiều thời gian hơn một chút. Nếu bạn sắp có quyền truy cập vào một trong các thiết bị đáng tin cậy của mình, thì khi đó, bạn có thể đặt lại mật khẩu nhanh hơn và dễ dàng hơn.
Đặt lại mật khẩu của bạn trên iforgot.apple.com
