Якщо ви забули пароль облікового запису Apple
Виникли проблеми з доступом до облікового запису Apple? Скиньте пароль, щоб відновити доступ.
Тепер Apple ID називається Обліковим записом Apple. Ви, як і раніше, можете ввійти в систему, використовуючи ті самі адресу електронної пошти чи номер телефону та пароль.
Як скористатися довіреним пристроєм Apple
Найпростіше скинути пароль за допомогою iPhone або іншого довіреного пристрою Apple, на якому ви вже ввійшли у свій обліковий запис Apple і таким чином підтвердили, що цей пристрій належить вам. На пристрої також має бути встановлено код допуску (або пароль на комп’ютері Mac).
Скинути пароль онлайн, якщо у вас немає довіреного пристрою, — це ще один спосіб відновити доступ до облікового запису.
Як скинути пароль облікового запису Apple на iPhone, iPad або Apple Vision Pro
Відкрийте програму «Параметри» та натисніть [ваше ім’я].
Натисніть «Вхід і безпека».
Виберіть «Змінити пароль».
Введіть код допуску до свого пристрою. Потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб змінити пароль облікового запису Apple.
Можливо, вам доведеться почекати одну годину, перш ніж змінити пароль облікового запису Apple або інші критично важливі параметри безпеки. Дізнайтеся більше про захист украдених пристроїв і коли може знадобитися захисна затримка.
Як скинути пароль облікового запису Apple на своєму комп’ютері Mac
У меню Apple виберіть «Системні параметри».
Натисніть [ваше ім’я], а потім — «Вхід і безпека».
Виберіть «Змінити пароль».
Введіть пароль, який використовується для відмикання вашого комп’ютера Mac. Потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб змінити пароль облікового запису Apple.
Якщо ви намагаєтеся виконати вхід на новому пристрої Apple
Якщо ви не ввійшли в обліковий запис Apple на пристрої Apple, ви можете вибрати варіант «Забули пароль або не маєте облікового запису Apple?» під час налаштування пристрою на екрані входу в обліковий запис Apple.
Якщо ви пропустили вхід під час налаштування, пароль можна скинути в меню «Параметри».
На iPhone або iPad: відкрийте програму «Параметри» й торкніться облікового запису Apple. Виберіть «Увійти вручну», а потім натисніть «Забули пароль?» та виконайте інструкції, що з’являтимуться на екрані.
На Mac: у меню Apple виберіть «Системні параметри». Натисніть «Увійти вручну», а потім — «Забули пароль?» і виконайте інструкції, що з’являтимуться на екрані.
Якщо у вас немає довіреного пристрою
Якщо у вас немає змоги скористатись одним зі своїх довірених пристроїв, позичте пристрій у члена сім’ї або друга. Змінити пароль також можна на сайті iforgot.apple.com.
Як скинути пароль облікового запису Apple за допомогою програми «Служба підтримки Apple» на чужому пристрої
Якщо у вас немає пристрою Apple, але є доступ до свого довіреного номера телефону, скористайтеся програмою «Служба підтримки Apple». Ви можете позичити пристрій Apple у друга або члена сім’ї. Крім того, можна скористатися пристроєм у магазині Apple Store.
Відкрийте програму Apple Support на чужому пристрої Apple. Якщо вам потрібно завантажити програму «Служба підтримки Apple», знайдіть її в App Store.
Прокрутіть униз до пункту «Інструменти підтримки», а потім натисніть «Скинути пароль».
Натисніть «Допомогти комусь іншому».
Введіть адресу електронної пошти або номер телефону, які пов’язано з обліковим записом Apple.
Натисніть «Продовжити» й виконайте інструкції на екрані, щоб скинути пароль.
Жодні введені вами відомості не буде збережено на пристрої.
Як скинути пароль облікового запису Apple у браузері
Ви також можете відновити доступ до свого облікового запису, скинувши пароль у браузері. Якщо це можливо, браузер натомість переспрямує вас на довірений пристрій.
Процес скидання на вебсайті може зайняти трохи більше часу. Якщо найближчим часом ви зможете отримати доступ до одного з довірених пристроїв, можливо, краще зачекати й скинути пароль пізніше. Так буде простіше та швидше.
Скинути пароль на сторінці iforgot.apple.com
