หากคุณลืมรหัสผ่านบัญชี Apple

มีปัญหาในการเข้าถึงบัญชี Apple ของคุณใช่หรือไม่ รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณเพื่อรับสิทธิ์การเข้าถึงอีกครั้ง

ใช้อุปกรณ์ Apple ที่เชื่อถือได้

วิธีที่ง่ายที่สุดในการรีเซ็ตรหัสผ่านคือการใช้ iPhone หรืออุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นๆ ที่เชื่อถือได้ ซึ่งลงชื่อเข้าบัญชี Apple ของคุณไว้อยู่แล้ว เพื่อให้ Apple ทราบว่าอุปกรณ์เครื่องนั้นๆ เป็นของคุณจริง คุณต้องใช้รหัส (หรือรหัสผ่านบน Mac) ที่ตั้งไว้ในอุปกรณ์เครื่องนั้น

การรีเซ็ตรหัสผ่านบนเว็บ หากคุณไม่มีอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง

รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณบน iPhone, iPad หรือ Apple Vision Pro

1. เปิดแอปการตั้งค่า จากนั้นแตะที่ชื่อของคุณ

2. แตะลงชื่อเข้าและความปลอดภัย

3. แตะ "เปลี่ยนรหัสผ่าน"

   

4. ป้อนรหัสของอุปกรณ์ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณ

รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณบน Mac

1. จากเมนู Apple  ให้เลือกการตั้งค่าระบบ

2. คลิก [ชื่อของคุณ] จากนั้นคลิกลงชื่อเข้าและความปลอดภัย

3. คลิก "เปลี่ยนรหัสผ่าน"

   

4. ป้อนรหัสผ่านที่ใช้ปลดล็อค Mac ของคุณ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณ

หากคุณพยายามลงชื่อเข้าบนอุปกรณ์ Apple เครื่องใหม่

หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าบัญชี Apple ของคุณบนอุปกรณ์ Apple คุณสามารถเลือก "ลืมรหัสผ่านหรือไม่มีบัญชี Apple" ได้ ระหว่างการตั้งค่าอุปกรณ์บนหน้าจอลงชื่อเข้าบัญชี Apple

หากคุณข้ามการลงชื่อเข้าใช้ในระหว่างการตั้งค่าคุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ในการตั้งค่า:

• iPhone หรือ iPad: เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะบัญชี Apple เลือก "ลงชื่อเข้าด้วยตนเอง" จากนั้นแตะ "ลืมรหัสผ่านใช่ไหม" และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

• Mac: จากเมนู Apple  ให้เลือกการตั้งค่าระบบ คลิก "ลงชื่อเข้า" จากนั้นคลิก "ลืมรหัสผ่าน" และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากคุณไม่มีอุปกรณ์ที่เชื่อถือ

หากคุณไม่สามารถใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณเองให้ยืมอุปกรณ์จากสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อน คุณยังสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณบน iforgot.apple.com ได้อีกด้วย

รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Apple ด้วยแอป Apple Support บนอุปกรณ์ที่ยืมมา

หากคุณไม่มีอุปกรณ์ Apple แต่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของคุณได้ให้ใช้แอป Apple Support คุณสามารถยืมอุปกรณ์ Apple จากเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวหรือใช้อุปกรณ์นั้นที่ Apple Store ได้

1. เปิดแอป Apple Support บนอุปกรณ์ Apple ที่ยืมมา หากคุณต้องการดาวน์โหลดแอป Apple Support ให้ค้นหาใน App Store

2. เลื่อนลงไปที่เครื่องมือบริการช่วยเหลือ จากนั้นแตะรีเซ็ตรหัสผ่าน

3. แตะ "ช่วยคนอื่น"

4. ป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของบัญชี Apple ของคุณ

5. แตะ "ดำเนินการต่อ" แล้วทำตามคำแนะนำในการรีเซ็ตรหัสผ่านบนหน้าจอ

รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Apple บนเว็บ

คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้งโดยการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณบนเว็บได้เช่นกัน หากเป็นไปได้เว็บเบราว์เซอร์จะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้แทน

กระบวนการรีเซ็ตบนเว็บอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย หากคุณจะสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เครื่องใดเครื่องหนึ่งได้ในเร็วๆ นี้คุณอาจรีเซ็ตรหัสผ่านได้เร็วขึ้นและง่ายขึ้นในขณะนั้น

รีเซ็ตรหัสผ่านที่ iforgot.apple.com