Använda reparationsassistenten för att slutföra en iPhone- eller iPad-reparation

Slutför en reparation med reparationsassistenten.

När du ska använda reparationsassistenten

Efter att en del har bytts ut i en iPhone eller iPad installerar reparationsassistenten kalibreringsdata för att slutföra reparationen.

När du uppdaterar till den senaste versionen av iOS eller iPadOS kan du bli ombedd att slutföra en reparation med reparationsassistenten om en del ersattes med en begagnad del eller om en del inte var kalibrerad som en del av en tidigare reparation.

Med iPhone 15 och senare, iPad Pro (M4 och M5), iPad Air (M2, M3 och M4), iPad mini (A17 Pro) och iPad (A16) kan du återanvända delar från en enhet av samma modell om du har erfarenhet av komplexiteten med att reparera elektroniska enheter. Om du byter ut en del på en enhet som stöds med en del från en annan enhet av samma modell kan du använda reparationsassistenten för att se till att delen fungerar som förväntat och är rätt kalibrerad.

Det här behöver du

• Din enhet måste vara ansluten till internet via wifi.¹

• Din enhet måste ha minst 20 procent batteri.

• Din enhet måste ha den senaste versionen av iOS eller iPadOS.

Om du har en av dessa iPhone-modeller kan du använda reparationsassistenten för att slutföra reparationen av dessa delar:

Om du har en av dessa iPad-modeller kan du använda reparationsassistenten för att slutföra reparationen av dessa delar:

Så här använder du reparationsassistenten

1. Uppdatera din enhet till den senaste versionen av iOS eller iPadOS. Din enhet måste vara uppdaterad för att du ska slutföra reparationen.

2. Öppna Inställningar.

3. Tryck på Allmänt.

4. Tryck på Om.

5. Tryck på Historik för komponenter och service.

6. Tryck på Starta om och slutför reparation för att börja använda reparationsassistenten.

7. Följ anvisningarna på skärmen.

Läs mer om delar och servicehistorik

Om du inte kan avsluta reparationen med reparationsassistenten

1. Kontrollera att enheten är ansluten till internet via wifi.¹

2. Kontrollera att enheten har minst 20 procent batteri.

3. Kontrollera att din enhet har den senaste versionen av iOS eller iPadOS.

4. Starta om enheten och försök följa stegen igen för att slutföra reparationen.

5. Följ dessa steg om du har installerat delen själv:

   1. Se till att delen är rätt installerad.

   2. Prova en annan del.

6. Om någon annan har installerat delen kan den skyddas av Aktiveringslås. Kontakta servicestället och be dem slutföra reparationen åt dig.

Om du inte slutför reparationen kan du fortsätta använda enheten, men delen kanske inte fungerar lika bra som en kalibrerad del. Du kommer inte att kunna använda Face ID eller Touch ID för att låsa upp din enhet, göra betalningar eller logga in på appar förrän kalibreringsprocessen är klar för dessa delar. Delar och servicehistorik visar Slutför reparation bredvid delen tills du har slutfört reparationen med reparationsassistenten.

Om du inte har den nödvändiga Apple-kontoinformationen kanske du inte kan slutföra en reparation eller låsa upp en del. En sådan låst del är inte berättigad till service enligt Apples begränsade garanti eller ett AppleCare-abonnemang. Du kan inte heller byta in din enhet om du inte kan låsa upp en del. Ta reda på vad du ska göra om du inte kan slutföra en reparation.