Ak sa vám zobrazí žiadosť o potvrdenie dospelosti

Počas vytvárania nového Apple účtu alebo používania služieb Apple sa vám môže zobraziť výzva na potvrdenie dospelosti. Podľa zákona v niektorých krajinách a oblastiach ide o povinný krok.

V niektorých krajinách a oblastiach môže byť potrebné, aby ste pred stiahnutím apiek, zmenou určitých nastavení alebo vykonaním iných akcií so svojím Apple účtom potvrdili svoju dospelosť.

Prečítajte si viac o vekových požiadavkách na správu Apple účtu pre konkrétnu krajinu a oblasť

Postup potvrdenia dospelosti

V závislosti od vašej krajiny alebo oblasti môžete byť požiadaní o potvrdenie dospelosti, keď si vytvárate nový Apple účet, aktualizujete softvér v zariadení, snažíte sa zmeniť určité bezpečnostné nastavenia alebo sa pokúšate sťahovať či nakupovať apky s obmedzením veku 18+.

Na potvrdenie dospelosti môžu byť k dispozícii rôzne možnosti:

• Informácie o existujúcom Apple účte: Spoločnosť Apple vás môže požiadať o poskytnutie informácií súvisiacich s vaším účtom vrátane informácií o tom, či máte v systéme uloženú kreditnú kartu alebo ako dlho máte Apple účet, aby mohla potvrdiť vašu dospelosť.

• Použitie kreditnej karty: Môžete si do Apple účtu pridať kreditnú kartu, ktorá patrí vám, a tým potvrdiť svoju dospelosť. Ak použijete kreditnú kartu, máte možnosť pridať si ju ako spôsob platby pre svoj Apple účet. Debetné karty nie sú podporované.

• Naskenovanie preukazu totožnosti: Môžete naskenovať svoj cestovný pas (k dispozícii v Spojenom kráľovstve)*, vodičský alebo občiansky preukaz vydaný štátnou správou, a tým potvrdiť svoju dospelosť. Aby ste preukaz totožnosti naskenovali úspešne, uistite sa, že sa nachádzate na dobre osvetlenom mieste (najlepšie v interiéri). Umiestnite preukaz totožnosti pred neutrálne pozadie a vyhnite sa odleskom. Pred odoslaním sa uistite, že fotka vášho preukazu totožnosti je zreteľná a zaostrená.

Aby spoločnosť Apple mohla potvrdiť vašu dospelosť, môže použiť údaje, ako sú informácie súvisiace s vaším Apple účtom, uloženú kreditnú kartu alebo váš cestovný pas, vodičský preukaz alebo občiansky preukaz vydaný štátnou správou. Vaša kreditná karta alebo preukaz totožnosti sa neukladajú, pokiaľ nevyberiete, aby sa uložili za iným účelom, napríklad ako pridanie metódy platby do svojho účtu.

Ak sa rozhodnete nepotvrdiť svoj vek

• Ak sa rozhodnete po zobrazení výzvy nepotvrdiť svoj vek, môžete zariadenie ďalej používať – pred vypnutím určitých bezpečnostných nastavení alebo sťahovaním apiek s obmedzením 18+ však budete musieť vek potvrdiť.

• Ak sa rozhodnete vek potvrdiť neskôr, v apke Nastavenia sa vám môže zobraziť správa, kde si môžete zvoliť potvrdenie, alebo budete vyzvaní na potvrdenie pri ďalšom pokuse o vykonanie takejto akcie (napríklad pri pokuse o stiahnutie apky s obmedzením veku 18+).

Ak nemôžete vek overiť na zariadení

Ak nemôžete svoju dospelosť potvrdiť na zariadení:

• Aktualizujte softvér: Uistite sa, že v zariadení máte nainštalovanú najnovšiu verziu softvéru.

• Použite podporovanú metódu: Svoju dospelosť môžete potvrdiť cestovným pasom (k dispozícii v Spojenom kráľovstve), vodičským preukazom, občianskym preukazom vydaným štátnou správou alebo kreditnou kartou vystavenou na vaše meno. Debetné karty a darčekové karty nie sú podporované.

• Skúste použiť iné zariadenie: Niektoré spôsoby potvrdenia sú k dispozícii len na iPhone a iPade. Ak používate Mac, hodinky Apple Watch, Apple TV alebo Apple Vision Pro, skúste potvrdenie vykonať na iPhone alebo iPade.

Ak ste ešte nedosiahli dospelosť

V závislosti od miesta bydliska sa možno budete musieť pridať do skupiny Rodinného zdieľania s dospelou osobou, ktorá potvrdila svoj vek, aby ste vo svojom Apple účte mohli vykonávať určité akcie – napríklad sťahovať apky alebo meniť určité bezpečnostné nastavenia. V niektorých prípadoch môžu byť určité akcie nedostupné, kým nedovŕšite 18 rokov.

Ako sa pripojiť k skupine Rodinného zdieľania