Ak ste zabudli heslo do svojho Apple účtu

Nemôžete sa dostať do svojho Apple účtu? Resetujte si heslo, aby ste k nemu znova získali prístup.

Apple ID je odteraz Apple účet. Stále sa môžete prihlásiť pomocou rovnakej e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla a hesla.

Použitie dôveryhodného zariadenia Apple

Najjednoduchším spôsobom resetovania hesla je použitie iPhonu alebo iného dôveryhodného zariadenia Apple, na ktorom ste už prihlásený pomocou svojho Apple účtu – spoločnosť Apple tak vie, že je vaše. Na danom zariadení musíte mať nastavený kód (prípadne heslo na Macu).

resetovanie hesla na weberesetovanie hesla na webe

Resetovanie hesla do Apple účtu na iPhone, iPade alebo Apple Vision Pro

  1. Otvorte apku Nastavenia a klepnite na svoje meno.

  2. Klepnite na Prihlásenie a zabezpečenie.

  3. Klepnite na Zmeniť heslo.

    iPhone zobrazujúci tlačidlo Zmeniť heslo v Nastaveniach.

  4. Zadajte kód zariadenia. Potom si podľa pokynov na obrazovke zmeňte heslo do Apple účtu.

Je možné, že pred zmenou hesla do Apple účtu alebo iných zásadných bezpečnostných nastavení budete musieť hodinu počkať. Prečítajte si viac o ochrane odcudzeného zariadenia a o tom, kedy sa môže vyžadovať bezpečnostné oneskorenie.

Resetovanie hesla do Apple účtu na Macu

  1. V menu Apple  vyberte Systémové nastavenia.

  2. Kliknite na svoje meno a potom na Prihlásenie a zabezpečenie.

  3. Kliknite na Zmeniť heslo.

    Nastavenia prihlásenia a zabezpečenia na Macu.

  4. Zadajte heslo, pomocou ktorého odomykáte svoj Mac. Potom si podľa pokynov na obrazovke zmeňte heslo do Apple účtu.

Ak sa pokúšate prihlásiť na novom zariadení Apple

Ak na zariadení Apple nie ste prihlásený do svojho Apple účtu, počas nastavovania zariadenia na prihlasovacej obrazovke Apple účtu môžete vybrať možnosť „Zabudli ste heslo alebo nemáte Apple účet?“.

Ak ste počas nastavovania preskočili prihlásenie, môžete si heslo resetovať v Nastaveniach:

  • iPhone alebo iPad: Otvorte apku Nastavenia a klepnite na Apple účet. Vyberte možnosť Prihlásiť sa manuálne, klepnite na „Zabudli ste heslo?“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

  • Mac: V menu Apple  vyberte Systémové nastavenia. Kliknite na Prihlásiť sa, kliknite na Zabudnuté heslo a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak nemáte dôveryhodné zariadenie

Ak nemôžete použiť jedno zo svojich dôveryhodných zariadení, požičajte si zariadenie od člena rodiny alebo priateľa. Heslo si môžete zmeniť aj na stránke iforgot.apple.com.

Resetovanie hesla do Apple účtu prostredníctvom apky Podpora spoločnosti Apple na vypožičanom zariadení

Ak nemáte zariadenie Apple, ale máte prístup k svojmu dôveryhodnému telefónnemu číslu, použite apku Podpora spoločnosti Apple. Môžete si požičať zariadenie Apple od priateľa alebo člena rodiny, prípadne použiť zariadenie v Apple Store.

  1. Na vypožičanom zariadení Apple otvorte apku Podpora spoločnosti Apple. Ak si potrebujete stiahnuť apku Podpora spoločnosti Apple, nájdete ju v App Store.

  2. Rolujte nadol do sekcie Nástroje podpory a potom klepnite na Resetovanie hesla.

  3. Klepnite na Pomôcť niekomu inému.

  4. Zadajte e-mailovú adresu alebo telefónne číslo Apple účtu.

  5. Klepnite na Pokračovať a podľa pokynov na obrazovke si resetujte heslo.

Informácie, ktoré na danom zariadení zadáte, sa doň neuložia.

Resetovanie hesla do Apple účtu na webe

Prístup k svojmu účtu môžete znova získať aj resetovaním hesla na webe. Ak je to možné, webový prehliadač vás presmeruje na dôveryhodné zariadenie.

Proces resetovania na webe môže trvať o niečo dlhšie. Ak budete mať čoskoro prístup k niektorému zo svojich dôveryhodných zariadení, možno bude rýchlejšie a jednoduchšie resetovať si heslo až vtedy.

Resetovanie hesla na stránke iforgot.apple.com

Dátum zverejnenia: