Jeśli nie pamiętasz hasła konta Apple
Masz problem z dostępem do konta Apple? Wyzeruj hasło, aby odzyskać dostęp.
Apple ID to teraz konto Apple. Nadal możesz logować się przy użyciu tego samego adresu e-mail lub numeru telefonu oraz hasła.
Używanie zaufanego urządzenia Apple
Najłatwiej wyzerować hasło przy użyciu iPhone’a lub innego zaufanego urządzenia Apple — takiego, które jest już zalogowane do konta Apple, dzięki czemu Apple wie, że należy ono do Ciebie. Potrzebny jest również kod (lub hasło w przypadku Maca) skonfigurowany na tym urządzeniu.
Wyzerowanie hasła na stronie internetowej, gdy nie masz zaufanego urządzenia, to kolejny sposób odzyskania dostępu do konta.
Zerowanie hasła konta Apple na iPhonie, iPadzie lub Apple Vision Pro
Otwórz aplikację Ustawienia, a następnie stuknij swoje imię i nazwisko.
Stuknij opcję Logowanie i zabezpieczenia.
Stuknij opcję Zmień hasło.
Wprowadź kod urządzenia. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zmienić hasło konta Apple.
Przed zmianą hasła konta Apple lub innych kluczowych ustawień zabezpieczeń może być konieczne odczekanie godziny. Dowiedz się więcej na temat funkcji Ochrona skradzionego urządzenia oraz sytuacji, w których może być wymagane opóźnienie ze względów bezpieczeństwa.
Zerowanie hasła konta Apple na Macu
Z menu Apple wybierz polecenie Ustawienia systemowe.
Kliknij swoje imię i nazwisko, a następnie kliknij opcję Logowanie i zabezpieczenia.
Kliknij opcję Zmień hasło.
Wprowadź hasło używane do odblokowania Maca. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zmienić hasło konta Apple.
Jeśli próbujesz zalogować się na nowym urządzeniu Apple
Jeśli urządzenie Apple nie jest zalogowane do konta Apple, możesz wybrać opcję „Nie pamiętasz hasła lub nie masz konta Apple?” podczas konfiguracji urządzenia na ekranie logowania do konta Apple.
Jeśli pominiesz logowanie podczas konfiguracji, możesz wyzerować hasło w Ustawieniach:
iPhone lub iPad: Otwórz aplikację Ustawienia, a następnie stuknij opcję Konto Apple. Wybierz opcję „Zaloguj się ręcznie”, a następnie stuknij opcję „Nie pamiętasz hasła?” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Mac: Z menu Apple wybierz opcję Ustawienia systemowe. Kliknij opcję Zaloguj się, a następnie opcję „Nie pamiętam hasła” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Jeśli nie masz zaufanego urządzenia
Jeśli nie możesz skorzystać z jednego ze swoich zaufanych urządzeń, pożycz urządzenie od członka rodziny lub znajomego. Możesz również zmienić hasło na stronie iforgot.apple.com.
Zerowanie hasła konta Apple za pomocą aplikacji Wsparcie Apple na pożyczonym urządzeniu
Jeśli nie masz urządzenia Apple, ale masz dostęp do zaufanego numeru telefonu, użyj aplikacji Wsparcie Apple. Możesz pożyczyć urządzenie Apple od znajomego lub członka rodziny albo skorzystać z urządzenia w sklepie Apple Store.
Otwórz na pożyczonym urządzeniu aplikację Wsparcie Apple. Jeśli musisz pobrać aplikację Wsparcie Apple, znajdź ją w App Store.
Przewiń w dół do opcji Narzędzia Wsparcia, a następnie stuknij opcję Wyzeruj hasło.
Stuknij pozycję Pomóż innej osobie.
Wprowadź adres e-mail lub numer telefonu swojego konta Apple.
Stuknij przycisk Kontynuuj, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wyzerować hasło.
Wprowadzone informacje nie zostaną zachowane na tym urządzeniu.
Zerowanie hasła konta Apple na stronie internetowej
Dostęp do konta możesz też odzyskać, zerując hasło na stronie internetowej. Jeśli to możliwe, przeglądarka internetowa przekieruje Cię na zaufane urządzenie.
Proces zerowania na stronie internetowej może potrwać nieco dłużej. Jeśli wkrótce będziesz mieć dostęp do jednego ze swoich zaufanych urządzeń, szybszym i prostszym rozwiązaniem może być zmiana hasła właśnie wtedy.
Wyzeruj hasło na stronie iforgot.apple.com
