Hvis du har glemt passordet for Apple-kontoen
Har du problemer med å få tilgang til Apple-kontoen din? Tilbakestill passordet for å få tilbake tilgangen.
Apple-ID heter nå Apple-konto. Du kan fortsatt logge deg på med samme e-postadresse, eller telefonnummer, og passord.
Bruk en godkjent Apple-enhet
Den enkleste måten å tilbakestille passordet på er med en iPhone eller en annen godkjent Apple-enhet – en som allerede er logget på Apple-kontoen, slik at Apple vet at det er din konto. Du må også ha konfigurert en kode på enheten (eller et passord på Mac).
Tilbakestilling av passordet ditt på nettet når du ikke har en godkjent enhet, er en annen måte du kan få tilgang til kontoen på.
Tilbakestill passordet for Apple-kontoen på iPhone, iPad eller Apple Vision Pro
Åpne Innstillinger-appen, og trykk på [navnet ditt].
Trykk på Pålogging og sikkerhet.
Trykk på Endre passord.
Skriv inn koden for enheten. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å endre passordet for Apple-kontoen.
Du må kanskje vente én time før du endrer passordet for Apple-kontoen din eller andre viktige sikkerhetsinnstillinger. Finn ut mer om tyveribeskyttelse og når en sikkerhetsforsinkelse kan være nødvendig.
Tilbakestill passordet for Apple-kontoen på Mac
På Apple-menyen velger du Systeminnstillinger.
Klikk på [navnet ditt] og så på Pålogging og sikkerhet.
Klikk på Endre passord.
Skriv inn passordet som brukes til å låse opp Macen. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å endre passordet for Apple-kontoen.
Hvis du prøver å logge på en ny Apple-enhet
Hvis du ikke er logget på Apple-kontoen på en Apple-enhet, kan du velge «Har du glemt passordet eller har du ikke en Apple-konto?» under enhetskonfigurasjonen på påloggingsskjermen for Apple-kontoen.
Hvis du hoppet over pålogging under oppsettet, kan du tilbakestille passordet i Innstillinger:
iPhone eller iPad: Åpne Innstillinger-appen, og trykk deretter på Apple-konto. Velg «Logg på manuelt». Deretter trykker du på «Har du glemt passordet?» og følger instruksjonene på skjermen.
Mac: På Apple-menyen velger du Systeminnstillinger. Klikk på Logg på. Klikk deretter på «Glemt passord», og følg instruksjonene på skjermen.
Hvis du ikke har en godkjent enhet
Hvis du ikke kan bruke en av dine egne godkjente enheter, kan du låne en enhet fra et familiemedlem eller en venn. Du kan også endre passordet ditt på iforgot.apple.com.
Lån en enhet, og tilbakestill passordet for Apple-kontoen via Apple-kundestøtteappen
Hvis du ikke har en Apple-enhet, men har tilgang til det godkjente telefonnummeret ditt, kan du bruke Apple-kundestøtteappen. Du kan låne en Apple-enhet fra en venn eller et familiemedlem eller bruke en i en Apple Store.
Åpne Apple-kundestøtteappen på den lånte Apple-enheten. Hvis du må laste ned Apple-kundestøtteappen, finner du den i App Store.
Rull ned til Kundestøtteverktøy, og trykk på Tilbakestill passord.
Trykk på «Hjelp noen andre».
Skriv inn e-postadressen eller telefonnummeret til Apple-kontoen.
Trykk på Fortsett, og følg instruksjonene på skjermen for å tilbakestille passordet.
Ingen informasjon som du skriver inn, blir lagret på enheten.
Tilbakestill passordet for Apple-kontoen på nettet
Du kan også få tilgang til kontoen igjen ved å tilbakestille passordet på nettet. Når det er mulig, viderekobler nettleseren deg til en godkjent enhet i stedet.
Tilbakestillingsprosessen på nettet kan ta litt lengre tid. Hvis du snart kommer til å få tilgang til en av de godkjente enhetene dine, kan det være raskere og enklere å tilbakestille passordet da.
Tilbakestill passordet ditt på iforgot.apple.com
