Apple Accountのパスワードを忘れた場合

Apple Accountにアクセスできない場合パスワードをリセットして、再びアクセスできるようにします。

Apple IDは、Apple Accountという名称になりました。これまでと同じメールアドレスまたは電話番号、パスワードでサインインできます。

信頼済みのApple製デバイスを使う

パスワードをリセットする場合、iPhoneなど、Apple Accountですでにサインインしていて、あなた本人のものだと確認が取れている「信頼済み」のApple製デバイスを使うのが最も簡単な方法です。また、デバイスにパスコード（Macの場合はパスワード）を設定しておく必要があります。

Webでパスワードをリセットすることで、信頼済みのデバイスを持っていない場合に、アカウントへのアクセスを復旧することもできます。

Apple Accountのパスワードやその他の重要なセキュリティ設定を変更する前に1時間待つ必要がある場合があります。盗難デバイスの保護とセキュリティ遅延が生じる場合については、こちらの記事をご覧ください。

Apple製デバイスでApple Accountにサインインしていない場合は、デバイスの設定中に、Apple Accountのサイン画面に表示される「パスワードをお忘れかApple Accountをお持ちでない場合」を選択できます。

設定中にサインイン手順を飛ばした場合は、「設定」でパスワードをリセットできます。

iPhoneまたはiPad：設定アプリを開いて、Apple Accountをタップします。「手動でサインイン」を選択し、「パスワードをお忘れですか？」をタップして、画面の案内に従ってください。
Mac：Appleメニュー  から「システム設定」を選択します。「サインイン」をクリックし、「パスワードをお忘れですか？」をクリックして、画面の指示に従ってください。

信頼済みのデバイスを使えない場合は、お友達やご家族からデバイスを借りてください。iforgot.apple.comでパスワードを変更することもできます。

Apple製デバイスを持っていなくても、信頼済みの電話番号を使用できる場合は、Appleサポートアプリを使ってください。お友達やご家族からApple製デバイスを借りるか、Apple StoreのApple製デバイスを使うことができます。

借りたApple製デバイスでAppleサポートアプリを開きます。Appleサポートアプリをダウンロードする必要がある場合は、App Storeで見つけることができます。
下にスクロールして「サポートツール」を表示し、「パスワードのリセット」をタップします。
「ほかの人を助ける」をタップします。
Apple Accountのメールアドレスまたは電話番号を入力します。
「続ける」をタップし、画面の案内に従ってパスワードをリセットします。

どんな情報を入力しても、デバイス上には保存されません。

Webでパスワードをリセットして、アカウントへのアクセスを復旧することもできます。ウェブブラウザの画面では、可能な場合はウェブブラウザではなく、信頼済みのデバイスを使うように案内されます。

ウェブでのリセット処理は、少し時間がかかる場合があります。信頼済みのデバイスのいずれかに先にアクセスできるようであれば、そちらを使ってパスワードをリセットした方が簡単で、速いかもしれません。

公開日： 2026 年 04 月 27 日