Jika diminta untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa
Saat membuat Akun Apple baru atau menggunakan layanan Apple, Anda mungkin melihat permintaan untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa. Langkah ini diwajibkan oleh hukum di negara dan wilayah tertentu.
Di negara dan wilayah tertentu, Anda mungkin diminta untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa sebelum mengunduh app, mengubah pengaturan tertentu, atau melakukan tindakan lain dengan Akun Apple Anda.
Pelajari lebih lanjut mengenai persyaratan usia khusus negara dan wilayah untuk mengelola Akun Apple
Cara memastikan bahwa Anda adalah orang dewasa
Tergantung negara atau wilayahnya, Anda mungkin diminta untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa saat membuat Akun Apple baru, memperbarui perangkat lunak di perangkat, mencoba mengubah pengaturan keamanan tertentu, atau mencoba mengunduh atau membeli app dengan peringkat usia 18+.
Ada beberapa pilihan cara untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa:
Menggunakan informasi Akun Apple yang ada—Apple mungkin akan meninjau informasi yang terkait dengan akun Anda, termasuk kepemilikan kartu kredit yang tercatat atau sudah berapa lama Anda memiliki Akun Apple, untuk membantu mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa.
Menggunakan kartu kredit—Anda dapat menambahkan kartu kredit milik Anda sendiri ke Akun Apple untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa. Jika menggunakan kartu kredit, Anda memiliki pilihan untuk menambahkannya sebagai metode pembayaran di Akun Apple Anda. Kartu debit tidak memenuhi syarat.
Memindai tanda pengenal—Anda dapat memindai paspor (tersedia di Inggris)*, SIM, atau KTP untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa. Agar proses pemindaian tanda pengenal berhasil, pastikan Anda berada di tempat dengan pencahayaan yang baik (sebaiknya di dalam ruangan). Letakkan tanda pengenal Anda di atas permukaan berwarna netral dan hindari pantulan cahaya. Pastikan gambar tanda pengenal Anda jelas dan fokus sebelum dikirim.
Untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa, Apple dapat menggunakan detail seperti informasi yang terkait dengan Akun Apple Anda, kartu kredit yang tercatat, atau paspor, SIM, atau KTP Anda. Kartu kredit atau tanda pengenal tidak disimpan kecuali Anda memilih untuk menyimpannya untuk tujuan lain, misalnya untuk menambahkan metode pembayaran ke akun.
*Terlepas dari negara atau wilayah Anda, ID Digital di Dompet Apple yang dibuat menggunakan paspor AS juga dapat digunakan untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa.
Jika Anda memilih untuk tidak mengonfirmasi usia Anda
Jika Anda memutuskan untuk tidak mengonfirmasi usia Anda saat diminta, Anda masih dapat menggunakan perangkat, tetapi Anda harus mengonfirmasi jika ingin mematikan pengaturan keamanan tertentu atau mengunduh app yang memiliki peringkat usia 18+.
Untuk mengonfirmasi di lain waktu, Anda mungkin akan melihat pesan di app Pengaturan yang memungkinkan Anda memilih untuk mengonfirmasi, atau Anda mungkin akan diminta untuk mengonfirmasi saat melakukan tindakan tersebut lagi (misalnya, saat mencoba mengunduh app dengan peringkat usia 18+).
Jika Anda tidak dapat mengonfirmasi di perangkat Anda
Jika Anda tidak dapat mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa melalui perangkat Anda:
Perbarui perangkat lunak Anda: Pastikan perangkat Anda menggunakan versi perangkat lunak terbaru.
Gunakan metode yang didukung: Anda dapat menggunakan paspor (tersedia di Inggris), SIM, KTP, atau kartu kredit milik Anda sendiri untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa. Kartu debit dan kartu hadiah tidak didukung.
Coba perangkat lain: Beberapa metode konfirmasi hanya dapat dilakukan melalui iPhone dan iPad. Jika Anda menggunakan Mac, Apple Watch, Apple TV, atau Apple Vision Pro, coba konfirmasi melalui iPhone atau iPad.
Jika Anda bukan orang dewasa
Tergantung wilayah tempat tinggal Anda, Anda mungkin diminta untuk terhubung ke grup Keluarga Berbagi dengan orang dewasa yang telah mengonfirmasi usianya untuk melakukan tindakan tertentu di Akun Apple Anda, seperti mengunduh app atau mengubah pengaturan keamanan tertentu. Dalam beberapa kasus, tindakan tertentu mungkin tidak dapat Anda lakukan hingga Anda berusia 18 tahun.
Pelajari cara bergabung dalam grup Keluarga Berbagi