Menggunakan Asisten Perbaikan untuk menyelesaikan perbaikan iPhone atau iPad

Selesaikan perbaikan menggunakan Asisten Perbaikan.

Waktu untuk menggunakan Asisten Perbaikan

Setelah komponen iPhone atau iPad selesai diganti, Asisten Perbaikan akan menginstal data kalibrasi untuk menyelesaikan perbaikan.

Saat perangkat diperbarui ke iOS atau iPadOS versi terbaru, Anda mungkin diminta menyelesaikan perbaikan dengan Asisten Perbaikan jika ada komponen yang diganti dengan komponen bekas atau jika komponen belum dikalibrasi saat perbaikan sebelumnya.

Dengan iPhone 15 dan versi lebih baru, iPad Pro (M4 dan M5), iPad Air (M2, M3, dan M4), iPad mini (A17 Pro), dan iPad (A16), jika Anda sudah berpengalaman menangani perbaikan perangkat elektronik yang rumit, Anda dapat menggunakan kembali komponen dari perangkat dengan model yang sama. Jika komponen pada perangkat yang didukung diganti dengan komponen dari perangkat lain dengan model yang sama, Anda dapat menggunakan Asisten Perbaikan untuk memastikan komponen berfungsi normal dan telah dikalibrasi dengan benar.

Yang Anda perlukan

• Perangkat harus dihubungkan ke internet menggunakan Wi-Fi.¹

• Daya baterai pada perangkat harus lebih dari 20 persen.

• Perangkat Anda harus menjalankan iOS atau iPadOS versi terbaru.

Jika memiliki salah satu model iPhone berikut, Anda dapat menggunakan Asisten Perbaikan untuk menyelesaikan perbaikan komponen berikut:

Jika memiliki salah satu model iPad berikut, Anda dapat menggunakan Asisten Perbaikan untuk menyelesaikan perbaikan komponen berikut:

Cara menggunakan Asisten Perbaikan

1. Perbarui perangkat Anda ke iOS atau iPadOS versi terbaru. Perangkat Anda harus menjalankan versi perangkat lunak terbaru untuk menyelesaikan perbaikan.

2. Buka Pengaturan.

3. Ketuk Umum.

4. Ketuk Mengenai.

5. Ketuk Riwayat Komponen & Servis.

6. Ketuk Restart & Finish Repair (Mulai Ulang & Selesaikan Perbaikan) untuk mulai menggunakan Asisten Perbaikan.

7. Ikuti petunjuk pada layar.

Pelajari lebih lanjut Riwayat Komponen dan Servis

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan perbaikan dengan Asisten Perbaikan

1. Pastikan perangkat terhubung ke internet menggunakan Wi-Fi.¹

2. Pastikan daya baterai pada perangkat lebih dari 20 persen.

3. Pastikan perangkat Anda menjalankan iOS atau iPadOS versi terbaru.

4. Mulai ulang perangkat Anda dan coba ikuti langkah-langkah ini lagi untuk menyelesaikan perbaikan.

5. Jika Anda memasang sendiri komponen tersebut, ikuti langkah-langkah berikut:

   1. Pastikan komponen terpasang dengan benar.

   2. Coba komponen lain.

6. Jika komponen dipasang oleh orang lain, komponen tersebut mungkin dilindungi oleh Kunci Aktivasi. Hubungi tempat servis dan minta mereka menyelesaikan perbaikan untuk Anda.

Jika perbaikan tidak selesai, Anda dapat tetap menggunakan perangkat, tetapi komponennya mungkin tidak berfungsi sebaik komponen yang dikalibrasi. Anda tidak akan dapat menggunakan Face ID atau Touch ID untuk membuka kunci perangkat, melakukan pembayaran, atau masuk ke app hingga komponen tersebut selesai dikalibrasi. Riwayat Komponen dan Servis akan menampilkan Finish Repair (Selesaikan Perbaikan) di samping komponen hingga Anda menyelesaikan perbaikan dengan Asisten Perbaikan.

Jika tidak memiliki informasi Akun Apple yang diperlukan, Anda mungkin tidak dapat menyelesaikan perbaikan atau membuka kunci komponen. Komponen yang terkunci tidak memenuhi syarat untuk servis dengan Garansi Terbatas Apple atau paket AppleCare. Anda juga tidak dapat menukar tambah perangkat jika tidak dapat membuka kunci komponen. Cari tahu tindakan yang dapat dilakukan jika Anda tidak dapat menyelesaikan perbaikan.