Jika lupa kata sandi Akun Apple Anda

Mengalami masalah saat mengakses Akun Apple? Atur ulang kata sandi untuk mendapatkan kembali akses.

ID Apple sekarang menjadi Akun Apple. Anda masih dapat masuk dengan alamat email atau nomor telepon dan kata sandi yang sama.

Menggunakan perangkat Apple tepercaya

Cara termudah untuk mengatur ulang kata sandi adalah dengan iPhone Anda atau perangkat Apple tepercaya lainnya. Gunakan perangkat yang sudah masuk dengan Akun Apple Anda, sehingga kami tahu perangkat tersebut memang milik Anda. Anda juga perlu mengatur kode sandi (atau kata sandi di Mac) di perangkat tersebut.

Mengatur ulang kata sandi di web saat Anda tidak memiliki perangkat tepercaya adalah cara lain untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda.

Mengatur ulang kata sandi Akun Apple di iPhone, iPad, atau Apple Vision Pro

  1. Buka app Pengaturan, lalu ketuk [nama Anda].

  2. Ketuk Masuk & Keamanan.

  3. Ketuk Ubah Kata Sandi.

    iPhone menampilkan tombol Ubah Kata Sandi di Pengaturan.

  4. Masukkan kode sandi perangkat. Lalu, ikuti petunjuk di layar untuk mengubah kata sandi Akun Apple.

Anda mungkin harus menunggu satu jam sebelum mengubah kata sandi Akun Apple atau pengaturan keamanan penting lainnya. Pelajari lebih lanjut Perlindungan Terhadap Perangkat yang Dicuri dan momen yang mungkin memerlukan jeda keamanan.

Mengatur ulang kata sandi Akun Apple di Mac

  1. Dari menu Apple , pilih Pengaturan Sistem.

  2. Klik [nama Anda], lalu klik Masuk & Keamanan.

  3. Klik Ubah Kata Sandi.

    Mac menampilkan pengaturan masuk dan keamanan.

  4. Masukkan kata sandi yang digunakan untuk membuka Mac Anda. Lalu, ikuti petunjuk di layar untuk mengubah kata sandi Akun Apple.

Jika Anda mencoba masuk di perangkat Apple baru

Jika tidak masuk ke Akun Apple di perangkat Apple, Anda dapat memilih “Lupa kata sandi atau tidak memiliki Akun Apple?” saat pengaturan perangkat di layar masuk Akun Apple.

Jika Anda melewatkan proses masuk saat pengaturan, Anda dapat mengatur ulang kata sandi di Pengaturan:

  • iPhone atau iPad: Buka app Pengaturan, lalu ketuk Akun Apple. Pilih “Masuk secara manual”, lalu ketuk “Lupa kata sandi?” dan ikuti instruksi di layar.

  • Mac: Dari menu Apple , pilih Pengaturan Sistem. Klik Masuk, lalu klik “Lupa kata sandi” dan ikuti petunjuk di layar.

Jika Anda tidak memiliki perangkat tepercaya

Jika salah satu perangkat tepercaya Anda tidak dapat digunakan, pinjam perangkat dari anggota keluarga atau teman. Anda juga dapat mengubah kata sandi di iforgot.apple.com.

Mengatur ulang kata sandi Akun Apple Anda dengan app Dukungan Apple di perangkat pinjaman

Jika Anda tidak memiliki perangkat Apple, tetapi memiliki akses ke nomor telepon tepercaya, gunakan app Dukungan Apple. Anda dapat meminjam perangkat Apple dari teman atau anggota keluarga, atau menggunakan perangkat di Apple Store.

  1. Buka app Dukungan Apple di perangkat Apple pinjaman. Jika Anda perlu mengunduh app Dukungan Apple, cari di App Store.

  2. Gulir ke bawah ke Alat Dukungan, lalu ketuk Atur Ulang Kata Sandi.

  3. Ketuk “Bantu Orang Lain”.

  4. Masukkan nomor telepon atau alamat email Akun Apple Anda.

  5. Ketuk Lanjutkan, lalu ikuti petunjuk di layar untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

Informasi apa pun yang Anda masukkan tidak akan disimpan di perangkat tersebut.

Mengatur ulang kata sandi Akun Apple di web

Anda juga dapat memperoleh kembali akses ke akun Anda dengan mengatur ulang kata sandi di web. Jika memungkinkan, browser web akan mengarahkan Anda ke perangkat tepercaya.

Proses pengaturan ulang di web mungkin memerlukan waktu sedikit lebih lama. Akan lebih cepat dan mudah mengatur ulang kata sandi melalui perangkat tepercaya apabila Anda dapat segera mengakses salah satu perangkat tepercaya.

Mengatur ulang kata sandi di iforgot.apple.com

Tanggal Dipublikasikan: