Ako se od vas traži da potvrdite da ste odrasla osoba

Pri izradi novog Apple računa ili korištenja Apple uslugama možda ćete vidjeti upit u kojem se traži potvrda da ste odrasla osoba. To je zakonski zahtjev u nekim zemljama i regijama.

U određenim državama i regijama možda ćete morati potvrditi da ste odrasla osoba prije preuzimanja aplikacija, promjene određenih postavki ili poduzimanja drugih radnji s Apple računom.

Saznajte više o dobnim zahtjevima za državu i regiju za upravljanje Apple računom

Kako potvrditi da ste odrasla osoba

Ovisno o vašoj zemlji ili regiji, možda će se od vas zatražiti da potvrdite da ste odrasla osoba prilikom izrade novog Apple računa, ažuriranja softvera na uređaju, promjene određenih sigurnosnih postavki ili preuzimanja odnosno kupnje aplikacija s dobnom oznakom 18+.

Na različite načine možete potvrditi da ste odrasla osoba:

• Postojeći podaci o Apple računu – Apple može zatražiti da pregleda podatke povezane s vašim računom, uključujući imate li u evidenciji kreditnu karticu ili koliko dugo imate Apple račun da biste potvrdili da ste odrasla osoba.

• Upotrijebite kreditnu karticu: da biste potvrdili da ste odrasla osoba, možete dodati kreditnu karticu sa svog Apple računa. Ako upotrebljavate kreditnu karticu, imate mogućnost dodati je kao način plaćanja za svoj Apple račun. Debitne kartice ne ispunjavaju uvjete.

• Skenirajte osobni identifikacijski dokument: da biste potvrdili da ste odrasla osoba, možete skenirati putovnicu (dostupno u Ujedinjenom Kraljevstvu)*, vozačku dozvolu ili osobni identifikacijski dokument koji je izdala državna institucija. Da biste bili sigurni da uspješno skenirate osobni identifikacijski dokument, pobrinite se da to radite na dobro osvijetljenom mjestu (najbolje bi bilo da se nalazite u nekom zatvorenom prostoru). Postavite dokument na neutralnu pozadinu i izbjegavajte odsjaj. Prije slanja provjerite je li slika vašeg dokumenta jasna i u fokusu.

Da bi potvrdio da ste punoljetna osoba, Apple može upotrijebiti podatke koji se odnose na vaš Apple račun, kreditnu karticu iz evidencije, vozačku dozvolu ili osobni identifikacijski dokument. Vaša se kreditna kartica ili osobni dokument pohranjuju samo ako ih odlučite spremiti u neke druge svrhe, primjerice da biste dodali način plaćanja na svoj račun.

Ako odlučite da ne želite potvrditi svoju dob

• Ako odlučite da ne želite potvrditi svoju dob kada se to od vas zatraži, možete nastaviti upotrebljavati svoj uređaj, ali dob svakako morate potvrditi ako želite isključiti neke sigurnosne postavke ili preuzeti aplikacije s dobnom oznakom 18+.

• Ako potvrdu ostavite za kasnije, možda će vam se prikazati poruka u aplikaciji Postavke u kojoj možete potvrditi svoju dob, ili će se od vas možda zatražiti da to učinite sljedeći put kad pokušate obaviti takvu radnju (primjerice, kad pokušate preuzeti aplikaciju s dobnom oznakom 18+).

Ako ne možete potvrditi na uređaju

Ako ne možete potvrditi da ste odrasla osoba na uređaju:

• Ažuriranje softvera: provjerite ima li vaš uređaj najnoviju verziju softvera.

• Odaberite neki od podržanih načina: da biste potvrdili da ste odrasla osoba, možete upotrijebiti putovnicu (dostupno u Ujedinjenom Kraljevstvu), vozačku dozvolu, osobni identifikacijski dokument ili kreditnu karticu izdanu na vaše ime. Debitne i darovne kartice nisu podržane.

• Isprobajte drugi uređaj: neki načini potvrde dostupni su samo na iPhoneu i iPadu. Ako upotrebljavate Mac, Apple Watch, Apple TV ili Apple Vision Pro, pokušajte potvrditi na iPhoneu ili iPadu.

Ako nisi odrasla osoba

Ovisno o tome gdje živite, možda ćete se morati pridružiti grupi za Dijeljenje s obitelji u kojoj je član odrasla osoba koja je potvrdila svoju dob za poduzimanje radnji na Apple računu, primjerice za preuzimanje aplikacija ili izmjenu nekih sigurnosnih postavki. U nekim slučajevima određene radnje možda neće biti dostupne dok ne navršite 18.

Doznajte kako se pridružiti grupi za dijeljenje s obitelji