Ako je dio zaključan na tuđem Apple računu

Ako je neki rabljeni dio već povezan s tuđim Apple računom, zaštićen je opcijom Zaključavanje aktivacije. Dok ne poduzmete ove korake za otključavanje dijela, dio nije pokriven Appleovim ograničenim jamstvom ni AppleCare planom

Kako otključati dio?

Kad je neki rabljeni dio, primjerice baterija, ugrađeni zaslon, prednja kamera ili Touch ID senzor zaštićen opcijom Zaključavanje aktivacije, to znači da je povezan s tuđim Apple računom. Prije nego što se taj dio može konfigurirati za korištenje u drugom kompatibilnom Apple proizvodu, mora se otključati pomoću programa Pomoćnik za popravak ili uklanjanjem zaključavanja aktivacije. Da biste to učinili, morat ćete se prijaviti Apple računom povezanim s tim dijelom.

Otključajte dio pomoću programa Pomoćnik za popravak

Kada Pomoćnik za popravak od vas zatraži da otključate dio pomoću Apple računa, unesite e-mail adresu (ili telefonski broj) i lozinku Apple računa koji je korišten za postavljanje posljednjeg proizvoda koji je sadržavao dio. Možda ćete zatim morati pričekati nekoliko minuta da se postupak dovrši.

Saznajte više o korištenju Pomoćnika za popravak za dovršetak popravka iPhone ili iPad uređaja ili dovršetak popravka Mac računala.

Otključajte dio uklanjanjem zaključavanja aktivacije

Umjesto korištenja Pomoćnika za popravak za otključavanje dijela, možete ukloniti zaključavanje aktivacije pomoću značajke Nađi moj.

  1. Idite na iCloud.com/find i prijavite se Apple računom povezanim s prethodno korištenim dijelom.

  2. Odaberite Apple uređaj koji je sadržavao dio.

  3. Odaberite opciju Ukloni. Ova opcija možda neće biti dostupna ako je uređaj na mreži.

  4. Ako web-mjesto prikazuje da je uređaj izgubljen, isključite način rada izgubljenog uređaja.

  5. Možda ćete morati pričekati nekoliko minuta da se zaključavanje aktivacije ukloni. Zatim se možete vratiti u Pomoćnika za popravak kako biste dovršili popravak.

Ako ne možete otključati dio

Apple ne može pomoći pri uklanjanju zaključavanja aktivacije za prethodno korištene dijelove. Ako ne možete otključati dio jer nemate potrebne podatke o Apple računu:

  • Ako se radi o vašem Apple računu, saznajte što učiniti ako ste zaboravili podatke o svom Apple računu.

  • Ako se radi o tuđem Apple računu, obratite se vlasniku ili prodavaču dijela i zamolite ga da upotrijebi uređaj na kojem se izvorno nalazio dio kako bi uklonio zaključavanje aktivacije i isključio način rada izgubljenog uređaja za taj uređaj.

Možete koristiti dio koji je zaključan, ali budući da nije konfiguriran, možda neće raditi prema očekivanjima ili imati značajke koje su ključne za privatnost, sigurnost ili zaštitu. U odjeljku Dijelovi i servis na uređaju, dio će i dalje prikazivati oznaku Dovrši popravak.

Ako ne možete otključati dio, ne ispunjava uvjete za servis prema Appleovu ograničenom jamstvu ili AppleCare planu. Također, ne možete ponuditi svoj uređaj u zamjenu za novi ako je dio zaključan.

Saznajte više

Datum objave: