Zaboravljena lozinka za Apple račun

Imate problema s pristupom Apple računu? Resetirajte lozinku da biste ponovno dobili pristup.

Apple ID sada je Apple račun. I dalje se možete prijaviti istom e-mail adresom ili telefonskim brojem i lozinkom.

Upotreba pouzdanog Appleova uređaja

Lozinku na najjednostavniji način možete resetirati putem svojeg iPhone uređaja ili drugoga pouzdanog Appleovog uređaja – onog koji je već prijavljen na Apple račun kako bi Apple znao da se radi o vašem uređaju. Bit će vam potrebna i šifra (ili lozinka na Mac računalu) postavljena na tom uređaju.

Resetiranje lozinke na webu kada nemate pouzdani uređaj drugi je način da ponovno ostvarite pristup svom računu.

Resetirajte lozinku svog Apple računa na iPhone, iPad ili Apple Vision Pro uređaju

  1. Otvorite aplikaciju Postavke, a zatim dodirnite [svoje ime].

  2. Dodirnite Prijava i sigurnost.

  3. Dodirnite opciju Promijeni lozinku.

    iPhone prikazuje gumb Promijeni lozinku u Postavkama.

  4. Unesite šifru za svoj uređaj. Nakon toga slijedite upute na zaslonu i promijenite lozinku za Apple račun.

Možda ćete morati pričekati sat vremena prije nego što krenete mijenjati lozinku za Apple račun ili druge važne sigurnosne postavke. Saznajte više o funkciji Zaštita ukradenog uređaja i tome kada može biti potrebna sigurnosna odgoda.

Resetirajte lozinku svog Apple računa na Mac računalu

  1. Na Apple izborniku  odaberite Postavke sustava.

  2. Kliknite [vaše ime], a zatim kliknite Prijava i sigurnost.

  3. Kliknite opciju Promijeni lozinku.

    Mac s prikazom postavki za prijavu i sigurnost.

  4. Unesite lozinku kojom otključavate svoj Mac. Nakon toga slijedite upute na zaslonu i promijenite lozinku za Apple račun.

Ako se pokušavate prijaviti na novom Apple uređaju

Ako niste prijavljeni na Apple račun na Appleovom uređaju, možete odabrati opciju „Zaboravili ste lozinku ili nemate Apple račun?” tijekom postavljanja uređaja na zaslonu za prijavu na Apple račun.

Ako ste preskočili prijavu tijekom postavljanja, lozinku možete resetirati u Postavkama:

  • iPhone ili iPad: otvorite aplikaciju Postavke, zatim dodirnite Apple račun. Odaberite stavku „Ručna prijava”, a zatim dodirnite stavku „Zaboravili ste lozinku?” i pratite upute na zaslonu.

  • Mac: u Apple izborniku  odaberite Postavke sustava. Kliknite stavku Prijava, a zatim kliknite stavku „Zaboravljena lozinka” i pratite upute na zaslonu.

Ako nemate pouzdani uređaj

Ako ne možete koristiti jedan od svojih pouzdanih uređaja, posudite uređaj od člana obitelji ili prijatelja. Lozinku također možete promijeniti na iforgot.apple.com.

Resetiranje lozinke za Apple račun pomoću aplikacije Apple support na posuđenom uređaju

Ako nemate Apple uređaj, ali imate pristup svom pouzdanom telefonskom broju, upotrijebite aplikaciju Apple Support. Možete posuditi Apple uređaj od prijatelja ili člana obitelji ili koristiti neki u Apple Storeu.

  1. Otvorite aplikaciju Appleove službe za korisničku podršku na posuđenom Appleovom uređaju. Ako trebate preuzeti aplikaciju Apple support, pronađite je u trgovini App Store.

  2. Listajte prema dolje do Alati za podršku i zatim dodirnite Resetiraj lozinku.

  3. Dodirnite „Help Someone Else" ("Pomozite drugima“).

  4. Unesite e-mail adresu povezanu s Apple računom ili telefonski broj.

  5. Dodirnite Nastavi i pratite upute na zaslonu za resetiranje lozinke.

Podaci koje unesete na taj uređaj neće se pohraniti na njemu.

Resetiranje lozinke za Apple račun na webu

Pristup računu možete ponovno ostvariti i resetiranjem lozinke na webu. Kada je to moguće, web-preglednik preusmjerit će vas na pouzdani uređaj.

Proces resetiranja na webu može potrajati malo duže. Ako ćete uskoro ostvariti pristup jednom od svojih pouzdanih uređaja, možda bi bilo brže i jednostavnije da lozinku resetirate u tom trenutku.

Resetiranje lozinke na web-mjestu iforgot.apple.com

Datum objave: