Retrouver vos affaires grâce à la fonctionnalité Localiser

Si vous avez perdu ou ne retrouvez plus un appareil Apple ou un objet attaché à un AirTag, l’app Localiser vous permet de le localiser sur une carte. Des indications peuvent vous guider jusqu’à sa position approximative. Une fois à proximité, vous pouvez lui faire émettre un son ou même obtenir de l’aide pour trouver sa position exacte. Si vous faites partie d’un groupe de partage familial, vous pouvez également aider un membre de votre famille à retrouver son appareil. Et si quelqu’un a partagé un AirTag avec vous, vous pouvez aussi l’aider à le localiser.

Découvrez les fonctionnalités de Localiser disponibles pour votre appareil ou votre objet

Retrouver un appareil Apple ou un AirTag avec l’app Localiser

1. Ouvrez l’app Localiser sur un autre appareil Apple.

2. Choisissez Appareils ou Objets.

3. Sélectionnez l’appareil ou l’objet égaré pour le localiser sur une carte.

   • Choisissez Itinéraire pour ouvrir son emplacement dans Plans.

   • Si vous êtes à proximité, touchez Émettre un son.

   • Si votre iPhone prend en charge l’Ultra Wideband, touchez Rechercher à proximité pour afficher la distance qui vous sépare de votre AirTag ou de vos AirPods Pro 2 ou ultérieurs, ainsi que la direction à suivre.

Vous pouvez également localiser vos appareils depuis le site icloud.com/find. L’AirTag et les accessoires du réseau Localiser peuvent uniquement être localisés avec l’app Localiser sur un iPhone, iPad ou Mac, ou avec l’app Localiser des objets sur une Apple Watch.

Marquer votre appareil ou votre objet comme perdu

Marquez votre appareil ou votre objet comme perdu pendant que vous le recherchez. Cette opération active le mode Perdu sur votre appareil, ce qui le verrouille à l’aide d’un code d’accès ou du mot de passe de votre compte Apple. Si votre appareil est compatible avec Apple Pay, le mode Perdu permet également de suspendre toutes les cartes de paiement et autres cartes. Vous pouvez également afficher un message afin que d’autres personnes puissent vous contacter si elles trouvent votre appareil ou votre objet.

1. Dans l’app Localiser, sélectionnez votre appareil ou objet perdu sous Appareils ou Objets.

2. Faites défiler l’écran jusqu’à la section « Appareil perdu » ou « [Objet] perdu ».

3. Pour marquer votre appareil ou objet comme perdu, touchez Mode Perdu ou Afficher les coordonnées. Pour un AirTag, vous pouvez également toucher Partager la position de l’objet, bien que cela ne marque pas l’AirTag comme perdu. En savoir plus sur le partage de la position d’un objet.

4. Suivez les étapes à l’écran pour afficher vos coordonnées sur votre appareil ou objet perdu. Si une autre personne le trouve, elle pourra ainsi vous contacter.

Si vous n’avez pas d’iPhone ni d’autre appareil Apple pour utiliser Localiser

Si vous n’avez pas d’iPhone ni d’autre appareil Apple pour utiliser Localiser, vous pouvez utiliser Localiser des appareils sur iCloud.com ou l’appareil d’un membre de votre groupe de partage familial.

Si « Aucune position trouvée » ou « Hors ligne » s’affiche dans Localiser, ou si votre objet n’y est pas répertorié

• Si Localiser ne peut pas afficher la position actuelle de votre appareil ou de votre objet, par exemple si sa batterie est déchargée, vous pouvez consulter sa dernière position connue dans l’app Localiser pendant une durée allant jusqu’à sept jours.

• Si plus de sept jours se sont écoulés depuis que votre appareil a envoyé sa position à Apple par l’intermédiaire du réseau Localiser, l’app Localiser ne peut pas afficher de position. Dans ce cas, le message « Aucune position trouvée » s’affiche.

• Si votre appareil est en ligne, mais n’est pas en mesure d’envoyer sa position, par exemple en cas de problème avec le service de localisation, l’app Localiser ne peut pas afficher de position. Dans ce cas, le message « Pas de partage de la position • Connecté(e) » s’affiche.

• Si votre objet n’est pas répertorié ou n’apparaît pas dans l’app Localiser, installez la dernière version d’iOS, d’iPadOS, de macOS ou de watchOS. L’AirTag (2e génération) requiert la version 26.2.1 ou ultérieure du système d’exploitation.

• Si vous avez activé la protection en cas de vol de l’appareil pour votre iPhone et que vous l’utilisez pour modifier le mot de passe de votre compte Apple depuis un endroit inhabituel, il se peut que la position de vos appareils n’apparaisse pas sur icloud.com/find.

• La position de votre appareil est indiquée sur icloud.com/find lorsqu’il est allumé et a accès à une connexion réseau. Si vous avez activé l’option Envoyer la dernière position, votre appareil essaie de transmettre sa position juste avant de devoir être rechargé. Les positions sont indiquées sur iCloud.com pendant une durée de 24 heures maximum.

Le réseau Localiser est un réseau communautaire regroupant plus d’un milliard d’appareils Apple qui utilisent la technologie Bluetooth pour détecter la position approximative d’un accessoire ou d’un appareil et la transmettre à son propriétaire. Toutes les informations sont anonymes et chiffrées pour protéger la vie privée de chacun.

Découvrez comment activer le réseau Localiser pour votre iPhone.

Découvrez comment activer le réseau Localiser pour vos AirPods.

Si vous devez effacer votre appareil

Si vous n’avez pas activé l’identification à deux facteurs pour votre compte Apple, vous ne pouvez pas effacer un appareil à distance à l’aide de l’app Localiser. Dans ce cas, vous pouvez effacer votre appareil depuis le site iCloud.com, ou commencer par activer l’identification à deux facteurs.

Si vous effacez un appareil sous iOS 15 ou version ultérieure, ou iPadOS 15 ou version ultérieure, vous pouvez toujours utiliser la fonctionnalité Localiser pour rechercher l’appareil. Sinon, vous ne pourrez pas rechercher votre appareil après l’avoir effacé. Vous pourrez peut-être localiser votre Mac ou votre Apple Watch si cet appareil se trouve à proximité d’un réseau Wi-Fi précédemment utilisé.

Avant d’effacer votre appareil, assurez-vous d’avoir essayé toutes les autres possibilités. L’effacement de votre appareil ne peut pas être annulé.

Effacer un appareil dans l’app Localiser

1. Dans l’app Localiser, choisissez Appareils.

2. Sélectionnez l’appareil que vous avez perdu.

3. Faites défiler l’écran vers le bas et choisissez Effacer ou Effacer cet appareil.

4. Suivez les étapes à l’écran pour continuer.

Effacer un appareil sur iCloud.com

1. Connectez-vous sur icloud.com/find.

2. Choisissez l’appareil que vous avez perdu.

3. Sélectionnez Effacer [appareil], puis touchez Effacer pour confirmer.