Méthodes d’inscription dans Apple Business
Pour consulter les informations critiques concernant un appareil, envoyer des apps et des réglages ou envoyer des commandes à un appareil, les appareils doivent être inscrits au service intégré de gestion des appareils d’Apple Business.
Il existe différentes façons d’inscrire un appareil en fonction du forfait choisi, et vous pouvez utiliser les méthodes d’inscription suivantes pour gérer les appareils :
Inscription d’utilisateurs basée sur le compte : l’inscription d’utilisateurs est conçue pour les déploiements BYOD (apportez vos appareils personnels), où l’utilisateur, et non l’organisation, est propriétaire de l’appareil.
Inscription d’appareils : L’inscription d’appareils est conçue pour les appareils appartenant à l’entreprise déjà utilisés par les employés. Cette modalité permet aux utilisateurs de les inscrire manuellement sans nécessiter l’effacement de l’appareil.
Inscription automatisée des appareils : L’inscription automatisée des appareils est conçue pour les appareils neufs ou effacés. Cette modalité permet aux organisations de configurer les appareils et de les gérer à partir du moment où ils sont retirés de leur boîte et allumés. Cette modalité d’inscription peut être utilisée pour les forfaits des employés et les forfaits des appareils.
Les forfaits Apple Business pour employés permettent jusqu’à trois appareils par employé·e. Il suffit à l’employé·e de se connecter sur son appareil avec son compte Apple géré pour que celui-ci soit géré. Pour voir toutes les options de forfaits, consultez Présentation des forfaits AppleCare+ for Business.
Une fois qu’un appareil est inscrit et géré avec succès, il obtient tous les réglages configurés et les apps attribuées, l’app Apple Business est installée et il a accès au stockage iCloud professionnel.
Remarque : Selon la méthode d’inscription, certaines applications et fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles pour la synchronisation avec iCloud. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Accès aux services avec les comptes Apple gérés.
Méthodes d’inscription dans Apple Business
Fonctionnalité | Inscription d’utilisateurs basée sur le compte | Inscription d’appareils basée sur le compte | Inscription d’appareils basée sur le profil | Inscription automatisée des appareils |
|---|---|---|---|---|
Versions minimales des systèmes d’exploitation prises en charge | iOS 15 iPadOS 15 macOS 14 visionOS 26.4 | iOS 17 iPadOS 17 macOS 14 visionOS 26.4 | macOS 13 | iOS 15 iPadOS 15 macOS 12.0.1 tvOS 15 (forfait appareil uniquement) visionOS 26.4 (si la fonction bêta est activée) |
Forfaits | Utilisateur | Utilisateur | Utilisateur | Appareil Utilisateur |
Supervision | Non | Non (iPhone, iPad, Apple Vision Pro) Oui (Mac) | Oui (Mac) | Oui |
Séparation des données | Oui | Oui | Non | Non |
Utiliser un compte Apple non géré (personnel) | Oui | Oui | Oui | Non (forfait utilisateur) Non pris en charge (forfait d’appareil) |
Inscription d’utilisateurs basée sur le compte
Vous pouvez utiliser l’inscription basée sur un compte pour inscrire les iPhone, iPad, Mac et Apple Vision Pro personnels d’un·e employé·e à Apple Business. Lorsqu’un appareil utilise cette méthode d’inscription, les événements suivants se produisent :
App Apple Business installée : Oui
Apps assignées disponible : dans l’app Apple Business
Réglages appliqués : Oui
Appareil supervisé : Mac : Non. iPhone, iPad, Apple Vision Pro : Non
Séparation des données professionnelles et personnelles : Non
Stockage iCloud pour un compte Apple non géré (personnel) : Oui
Stockage iCloud de l’organisation avec compte Apple géré : Disponible
Conditions requises
Cette fonctionnalité nécessite iOS 15, iPadOS 15, macOS 14, visionOS 26.4, ou une version ultérieure. Pour exiger que l’appareil soit inscrit à l’aide de l’inscription basée sur un compte lors de la connexion à un compte Apple géré, procédez comme suit :
Dans Apple Business, connectez-vous avec un utilisateur dont le rôle lui confère les autorisations nécessaires pour gérer les appareils.
Pour consulter les rôles et les autorisations, consultez la section Introduction aux rôles et aux autorisations.
Dans votre navigateur, sélectionnez Appareils > Services de gestion.
Sélectionnez l’onglet Inscription d’appareils.
Sélectionnez S’inscrire en tant qu’appareil personnel pour tous les types d’appareils que vous souhaitez inscrire avec l’inscription d’appareils lors de la connexion avec un compte Apple géré.
Remarque : L’inscription d’utilisateurs entraîne une gestion non supervisée, ce qui signifie que votre service informatique a un contrôle limité sur les appareils inscrits par les utilisateurs et utilisatrices. Cette méthode d’inscription s’avère efficace pour les appareils personnels ou pour les appareils de l’organisation qui ne nécessitent pas de supervision. Tout iPhone ou iPad qui nécessite la supervision doit être inscrit en utilisant l’inscription automatique des appareils. Pour en savoir plus, consultez À propos de la supervision d’appareils Apple dans Déploiement des plateformes Apple.
Inscription d’appareils basée sur le compte
Vous pouvez utiliser l’inscription basée sur un appareil sur n’importe quel Mac appartenant à une organisation qui est déjà utilisé par un·e employé·e ou qui n’a pas été lié à votre numéro de client Apple ou à votre numéro de revendeur Apple.
Lorsqu’un appareil utilise l’inscription d’appareils en se connectant avec un compte Apple géré, les événements suivants se produisent :
App Apple Business installée : Oui
Apps assignées disponible : dans l’app Apple Business
Réglages appliqués : Oui
Appareil supervisé : Mac : Oui. iPhone, iPad, Apple Vision Pro : Non
Séparation des données professionnelles et personnelles : Oui
Stockage iCloud pour un compte Apple non géré (personnel) : Oui
Stockage iCloud de l’organisation avec compte Apple géré : Disponible
Conditions requises
Cette fonctionnalité nécessite iOS 17, iPadOS 17.1, macOS 14.1, visionOS 26.4, ou une version ultérieure. Pour les appareils dotés de versions antérieures, la connexion avec un compte Apple géré entraîne l’inscription de l’utilisateur.
Pour exiger qu’un iPhone, un iPad, un Mac ou un Apple Vision Pro soit inscrit à l’aide de l’inscription basée sur un appareil lorsqu’il est connecté à un compte Apple géré, procédez comme suit :
Dans Apple Business, connectez-vous avec un utilisateur dont le rôle lui confère les autorisations nécessaires pour gérer les appareils.
Pour consulter les rôles et les autorisations, consultez la section Introduction aux rôles et aux autorisations.
Dans votre navigateur, sélectionnez Appareils > Services de gestion.
Sélectionnez l’onglet Inscription d’appareils.
Sélectionnez S’inscrire en tant qu’appareils d’entreprise pour tous les types d’appareils que vous souhaitez inscrire avec l’inscription d’appareils lors de la connexion avec un compte Apple géré.
Inscription d’appareils basée sur le profil
Les ordinateurs Mac peuvent effectuer l’inscription des appareils à l’aide d’un profil d’inscription. Lorsqu’un Mac utilise cette méthode d’inscription, le processus suivant se déroule :
App Apple Business installée : Oui
Apps assignées disponible : dans l’app Apple Business
Réglages appliqués : Oui
Appareil supervisé : Oui
Séparation des données professionnelles et personnelles : Non
Stockage iCloud pour un compte Apple non géré (personnel) : Oui
Stockage iCloud de l’organisation avec compte Apple géré : Disponible
Conditions requises
Cette fonctionnalité nécessite macOS 13 ou une version ultérieure. Pour les appareils dotés de versions antérieures, la connexion avec un compte Apple géré entraîne l’inscription de l’utilisateur. Pour qu’un Mac soit inscrit à l’aide de l’inscription basée sur un appareil lorsqu’il est connecté à un compte Apple géré, procédez comme suit :
Pour envoyer à un utilisateur ou une utilisatrice unique, veuillez compléter la tâche Envoyer les instructions d’inscription à un seul utilisateur.
Pour envoyer à plusieurs utilisateurs ou utilisatrices, veuillez compléter la tâche Envoyer les instructions d’inscription à plusieurs utilisateurs.
Inscription automatisée des appareils (tous les appareils)
Vous pouvez utiliser l’inscription automatisée d’appareils avec un forfait employé sur n’importe quel iPhone, iPad, Mac, Apple TV et Apple Vision Pro appartenant à l’organisation (si la fonctionnalité bêta est activée).
Une fois que l’employé s’est connecté à l’Assistant réglages avec son compte Apple géré et son mot de passe, son appareil est géré et les processus suivants ont lieu :
App Apple Business installée : Oui (Non disponible pour Apple TV)
Les apps attribuées sont disponibles : dans l’app Apple Business pour les forfaits des utilisateurs ou elles sont téléchargées immédiatement pour les forfaits des appareils
Réglages appliqués : Oui
Appareil supervisé : Oui
Stockage iCloud pour un compte Apple non géré (personnel) : Indisponible
Stockage iCloud de l’organisation avec compte Apple géré : Disponible (indisponible pour Apple TV)
Conditions requises
Cette fonctionnalité nécessite iOS 15, iPadOS 15, macOS 12.0.1, tvOS 15, visionOS 26.4, ou version ultérieure. Pour exiger que l’appareil soit inscrit à l’aide de l’inscription automatisée des appareils lorsque vous êtes connecté·e avec un compte Apple géré, procédez comme suit :
Associez votre numéro de client Apple ou votre numéro de revendeur Apple à Apple Business. Consultez Gérer les fournisseurs d’appareils.
Une fois l’appareil dans Apple Business, affectez-le au service de gestion des appareils Apple Business. Consultez Flux de travail des appareils.
Si votre appareil n’apparaît pas dans Apple Business, vous pouvez l’ajouter avec Apple Configurator. Consultez Ajoutez des appareils à l’aide d’Apple Configurator.
Les appareils doivent être connectés à Internet et allumés. Un utilisateur ou une utilisatrice désigné·e peut ensuite terminer d’utiliser l’assistant de configuration pour iPhone, iPad et Mac. Apple TV complète automatiquement l’assistant de configuration.
Les utilisateurs se connectent ensuite à l’Assistant réglages avec le nom d’utilisateur et le mot de passe de leur compte Apple géré.
Inscription automatisée des appareils (appareils qui utilisent un forfait d’appareil)
Pour assurer la sécurité de votre organisation, tout appareil disposant d’un abonnement doit être approuvé manuellement par un utilisateur ou une utilisatrice dont le rôle lui confère les autorisations nécessaires pour acheter des abonnements Apple Business avant de pouvoir être géré. Vous pouvez le faire lors de l’ajout de l’appareil à un forfait d’appareils ou après l’inscription de l’appareil.
Pour approuver les appareils lors de leur ajout à un plan d’appareils, il suffit de sélectionner Approuver les appareils récemment ajoutés pour la gestion sans examen manuel au moment de la confirmation du plan. Cela n’est possible que sur les appareils nouvellement ajoutés à un plan d’appareils et qui n’ont jamais été approuvés ni gérés auparavant par Apple Business.
Conditions requises
Cette fonctionnalité nécessite iOS 15, iPadOS 15, macOS 12.0.1, tvOS 15, visionOS 26.4, ou version ultérieure. Pour l’inscription automatisée des appareils avec un abonnement d’appareil, complétez d’abord la tâche Inscription automatisée des appareils (tous les appareils).
Remarque : Vérifiez si l’appareil est compatible avec le forfait appareil. Consultez Présentation des forfaits AppleCare+ for Business.
Pour approuver des appareils après leur inscription :
Dans Apple Business, connectez-vous avec un utilisateur dont le rôle lui confère les autorisations nécessaires pour gérer les appareils.
Pour consulter les rôles et les autorisations, consultez la section Introduction aux rôles et aux autorisations.
Dans votre navigateur, choisissez Appareils > Inventaire.
Si nécessaire, cherchez l’appareil dans la boîte de recherche. Consultez Comment effectuer une recherche.
Pour chercher des appareils en particulier, vous pouvez coller jusqu’à 1024 numéros de série à partir d’un fichier texte dans lequel les numéros sont séparés par des virgules.
Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez gérer.
Vérifiez les détails de l’inscription, y compris la date et l’heure d’inscription, le système d’exploitation et l’empreinte digitale du certificat. (Cette étape est importante. Assurez-vous que toutes ces informations sont correctes avant d’approuver des appareils pour la gestion.)
Pour trouver l’empreinte digitale du certificat, exécutez l’une des opérations suivantes :
iPhone, iPad, Apple Vision Pro : Trouvez l’empreinte du certificat de votre iPhone, iPad ou Apple Vision Pro en allant dans Réglages > votre compte Apple géré > Plus de détails > Certificat d’identité de l’appareil. L’empreinte du certificat se trouve au bas de la page, sous Empreintes digitales > SHA-256.
Mac : Trouvez l’empreinte du certificat de votre Mac en accédant à Trousseau d’accès > Certificats > Systèmes, puis en sélectionnant l’entrée avec un UUID aléatoire et la mention Émis par : Apple MDM RSA CA 1 - G1. Ouvrez la fenêtre et faites défiler vers le bas. L’empreinte du certificat se trouve sous Empreintes > SHA-256.
Choisissez l’une des options suivantes :
Si les détails d’inscription sont corrects, approuvez l’appareil pour la gestion.
Si les détails d’inscription sont incorrects, refusez l’appareil pour la gestion. Le refus d’un appareil supprime le profil d’inscription, ce qui en empêche la gestion.
Envoyer les instructions d’inscription à un seul utilisateur
Pour envoyer des instructions à un employé lui demandant de se connecter à un appareil avec un compte Apple géré, procédez comme suit :
Dans Apple Business, connectez-vous avec un utilisateur dont le rôle lui confère les autorisations nécessaires pour créer, modifier et supprimer des comptes Apple gérés.
Pour consulter les rôles et les autorisations, consultez la section Introduction aux rôles et aux autorisations.
Dans votre navigateur, choisissez Personnes > Utilisateurs.
Si nécessaire, cherchez l’utilisateur ou l’utilisatrice dans la boîte de recherche. Consultez Comment effectuer une recherche.
Sélectionnez l’utilisateur ou l’utilisatrice dans la liste, puis sélectionnez Inscrire les appareils
.Choisissez les instructions relatives à l’appareil à envoyer à l’utilisateur ou l’utilisatrice :
Mac
iPhone, iPad, Apple Vision Pro
Remarque : Si votre Mac possède macOS 13 ou une version antérieure, vous devez télécharger un profil d’inscription.
Sélectionnez Envoyer.
Lorsque l’utilisateur reçoit le courriel, il peut sélectionner sur le lien dans la section Note, qui se trouve sous les instructions d’inscription, et suivre les étapes qui figurent sur le site Web pour que son appareil soit intégré au gestionnaire d’appareils.
Envoyer les instructions d’inscription à plusieurs utilisateurs
Pour envoyer des instructions à plusieurs employés à la fois leur demandant de se connecter à un appareil avec un compte Apple géré, procédez comme suit :
Dans Apple Business, connectez-vous avec un utilisateur dont le rôle lui confère les autorisations nécessaires pour créer, modifier et supprimer des comptes Apple gérés.
Pour consulter les rôles et les autorisations, consultez la section Introduction aux rôles et aux autorisations.
Dans votre navigateur, choisissez Personnes > Utilisateurs.
Si nécessaire, cherchez les utilisateurs ou utilisatrices dans la boîte de recherche. Consultez Comment effectuer une recherche.
Sélectionnez les utilisateurs ou utilisatrices dans la liste, puis sélectionnez Envoyer les instructions d’inscription d’appareils
.Choisissez les instructions relatives à l’appareil à envoyer aux utilisateurs ou utilisatrices :
Mac
iPhone, iPad, Apple Vision Pro
Remarque : Si votre Mac possède macOS 13 ou une version antérieure, vous devez télécharger un profil d’inscription.
Sélectionnez Envoyer.
Lorsque l’utilisateur ou l’utilisatrice reçoit le courriel, il ou elle peut sélectionner sur le lien dans la Note qui se trouve sous les instructions d’inscription, et suivre les étapes qui figurent sur le site Web pour que son appareil soit intégré au gestionnaire d’appareils.
App Apple Business
Avec Apple Business et l’app Apple Business, les employé·es peuvent :
Télécharger les apps professionnelles qui leur ont été attribuées par leur organisation.
Afficher tous leurs appareils gérés.
Accéder directement au soutien AppleCare+ for Business.
Demander, faire le suivi et annuler des réparations couvertes par AppleCare+ for Business.
Après l’inscription à la gestion des appareils, les utilisateurs et utilisatrices voient l’app automatiquement téléchargée sur leur iPhone, iPad, Mac ou Apple Vision Pro. Consultez l’article de l’Assistance Apple À propos de l’app Apple Business.