Si on vous demande de confirmer que vous êtes adulte
Lors de la création d’un compte Apple ou de l’utilisation des services Apple, il se peut qu’on vous demande de confirmer que vous êtes adulte. Cela est exigé par la loi dans certains pays et certaines régions.
Dans certains pays et certaines régions, vous devrez peut-être confirmer que vous êtes adulte avant de télécharger des apps, de modifier certains réglages ou d’effectuer d’autres actions en lien avec votre compte Apple.
En savoir plus sur les exigences d’âge propres à chaque pays et région pour gérer un compte Apple
Comment confirmer que vous êtes adulte
Selon votre pays ou votre région, vous pourriez devoir confirmer que vous êtes adulte lorsque vous créez un nouveau compte Apple, mettez à jour le logiciel de votre appareil, essayez de modifier certains réglages de sécurité, ou essayez de télécharger ou d’acheter des apps classées 18 ans et plus.
Différentes options s’offrent à vous pour confirmer que vous êtes adulte :
Informations de compte Apple existant : Apple peut vous demander de consulter des informations associées à votre compte, notamment si vous avez une carte de crédit enregistrée ou depuis combien de temps vous possédez un compte Apple pour confirmer que vous êtes adulte.
Utiliser une carte de crédit : vous pouvez ajouter une carte de crédit qui vous appartient à votre compte Apple pour confirmer que vous êtes adulte. Si vous utilisez une carte de crédit, vous avez la possibilité de l’ajouter comme mode de paiement pour votre compte Apple. Les cartes de débit ne sont pas admissibles.
Balayer votre pièce d’identité : vous pouvez balayer votre passeport (disponible au Royaume-Uni)*, votre permis de conduire ou toute pièce d’identité délivrée par le gouvernement pour confirmer que vous êtes adulte. Pour faciliter la numérisation de votre pièce d’identité, assurez-vous de vous trouver dans un endroit bien éclairé (de préférence à l’intérieur). Placez votre pièce d’identité sur un arrière-plan neutre et évitez les reflets. Assurez-vous que l’image de votre pièce d’identité est claire et nette avant de la soumettre.
Pour confirmer que vous êtes adulte, Apple peut utiliser des informations telles que des informations relatives à votre compte Apple, une carte de crédit enregistrée, un passeport, un permis de conduire ou une pièce d’identité délivrée par le gouvernement. Votre carte de crédit ou votre pièce d’identité n’est pas enregistrée, à moins que vous ne choisissiez de l’enregistrer à d’autres fins, par exemple pour ajouter un mode de paiement à votre compte.
* Peu importe votre pays ou votre région, une carte d’identité numérique dans Portefeuille d’Apple créé à l’aide d’un passeport des États-Unis peut être utilisé pour confirmer que vous êtes adulte.
Si vous choisissez de ne pas confirmer votre âge
Si vous décidez de ne pas confirmer votre âge lorsqu’on vous le demande, vous pouvez continuer d’utiliser votre appareil; toutefois, vous devrez confirmer votre âge avant de pouvoir désactiver certains réglages de sécurité ou télécharger des apps classées 18 ans et plus.
Pour confirmer ultérieurement, un message pourrait s’afficher dans l’app Réglages pour procéder à la confirmation, ou bien vous pourriez devoir confirmer la prochaine fois que vous effectuerez cette action (par exemple, lorsque vous tenterez de télécharger une app classée 18 ans et plus).
Si vous ne parvenez pas à effectuer la confirmation sur votre appareil
Si vous ne parvenez pas à confirmer que vous êtes adulte sur votre appareil :
Mettez à jour votre logiciel : assurez-vous que votre appareil dispose de la dernière version logicielle.
Utilisez une méthode prise en charge : vous pouvez utiliser votre passeport (disponible au Royaume-Uni), votre permis de conduire, une pièce d’identité délivrée par le gouvernement ou une carte de crédit à votre nom pour confirmer que vous êtes adulte. Les cartes de débit et les cartes-cadeaux ne sont pas acceptées.
Essayez un autre appareil : certaines méthodes de confirmation ne sont disponibles que sur iPhone et iPad. Si vous utilisez un Mac, une Apple Watch, une Apple TV ou un Apple Vision Pro, essayez de procéder à la confirmation sur votre iPhone ou iPad.
Si vous n’êtes pas adulte
Selon votre lieu de résidence, vous pourriez devoir vous joindre à un groupe de partage familial comprenant un adulte ayant confirmé son âge pour effectuer certaines opérations sur votre compte Apple, comme télécharger des apps ou modifier certains réglages de sécurité. Dans certains cas, certaines actions peuvent ne pas être disponibles tant que vous n’aurez pas atteint l’âge de 18 ans.
Découvrez comment vous connecter à un groupe de partage familial