Jos olet unohtanut Apple-tilin salasanan
Onko sinulla vaikeuksia päästä Apple-tilillesi? Nollaa salasanasi, jotta voit taas käyttää tiliäsi.
Apple ID on nyt Apple-tili. Voit edelleen kirjautua sisään samalla sähköpostiosoitteella tai puhelinnumerolla ja salasanalla.
Käytä luotettua Apple-laitetta
Salasana on helpointa nollata iPhonella tai muulla luotetulla Apple-laitteella, johon olet jo kirjautunut Apple-tililläsi. Näin tiedämme, että se on sinun. Tarvitset myös laitteessa käyttöönotetun pääsykoodin (tai Macissa salasanan).
Salasanan nollaaminen verkossa on toinen tapa saada tilisi takaisin, jos sinulla ei ole luotettua laitetta.
Apple-tilin salasanan nollaaminen iPhonessa, iPadissa tai Apple Vision Prossa
Avaa Asetukset-appi ja napauta sitten [nimesi].
Napauta Kirjautuminen ja suojaus.
Napauta Vaihda salasana.
Anna laitteen pääsykoodi. Seuraa sitten näytön ohjeita vaihtaaksesi Apple-tilisi salasanan.
Sinun on ehkä odotettava tunti ennen kuin voit vaihtaa Apple-tilisi salasanan tai muita tärkeitä suojausasetuksia. Lue lisätietoja varkaudenestosta ja siitä, milloin suojausviive saattaa olla tarpeen.
Apple-tilin salasanan nollaaminen Macissa
Valitse Omenavalikosta Järjestelmäasetukset.
Klikkaa [omaa nimeäsi] ja valitse sitten Kirjautuminen ja suojaus.
Klikkaa Vaihda salasana.
Anna salasana, jolla avaat Macin lukituksen. Seuraa sitten näytön ohjeita vaihtaaksesi Apple-tilisi salasanan.
Jos yrität kirjautua sisään uudella Apple-laitteella
Jos et ole kirjautunut Apple-tilillesi Apple-laitteella, voit valita ”Unohtuiko salasana tai tarvitsetko Apple-tilin?” laitteen käyttöönoton aikana Apple-tilin kirjautumisnäytössä.
Jos ohitit kirjautumisen käyttöönoton aikana, voit nollata salasanasi Asetuksissa:
iPhone tai iPad: Avaa Asetukset-appi ja napauta sitten Apple-tiliä. Valitse “Kirjaudu sisään manuaalisesti” ja napauta sitten “Unohditko salasanan?” ja noudata näytön ohjeita.
Mac: Valitse Omenavalikosta Järjestelmäasetukset. Klikkaa Kirjaudu sisään, klikkaa Unohdin salasanan ja noudata näytön ohjeita.
Jos sinulla ei ole luotettua laitetta
Jos et pysty käyttämään omaa luotettua laitetta, lainaa laite perheenjäseneltä tai ystävältä. Voit vaihtaa salasanan myös osoitteessa iforgot.apple.com.
Apple-tilin salasanan nollaaminen Apple-tuki-apilla lainatussa laitteessa
Jos sinulla ei ole Apple-laitetta, mutta pääset käyttämään luotettua puhelinnumeroasi, käytä Apple-tuki-appia. Voit lainata Apple-laitteen ystävältä tai perheenjäseneltä tai käyttää sellaista Apple Storessa.
Avaa Apple-tuki-appi lainatussa Apple-laitteessa. Jos sinun on ladattava Apple-tuki-appi, löydät sen App Storesta.
Vieritä kohtaan Tukityökalut ja napauta Nollaa salasana.
Napauta Auta jotakuta muuta.
Anna Apple-tilisi sähköpostiosoite tai puhelinnumero.
Napauta Jatka ja nollaa salasanasi noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
Antamiasi tietoja ei tallenneta laitteeseen.
Apple-tilin salasanan nollaaminen verkossa
Voit saada tilin takaisin käyttöösi myös nollaamalla salasanasi verkossa. Selain ohjaa sinut luotettuun laitteeseen aina, kun se on mahdollista.
Nollausprosessi verkossa saattaa kestää hieman kauemmin. Jos pääset käyttämään luotettua laitetta pian, salasana voi olla nopeampi ja helpompi nollata sillä.
Salasanan nollaaminen osoitteessa iforgot.apple.com
