Si se te pide que confirmes que eres mayor de edad
Al crear una nueva cuenta de Apple o usar servicios de Apple, puede aparecer un aviso pidiéndote que confirmes que eres mayor de edad. Esto es obligatorio por ley en algunos países o regiones.
En ciertos países o regiones, es posible que debas confirmar que eres mayor de edad antes de descargar aplicaciones, cambiar ciertos ajustes o realizar otras acciones con tu cuenta de Apple.
Cómo confirmar que eres mayor de edad
Según tu país o región, es posible que se te pida que confirmes que eres mayor de edad cuando crees una nueva cuenta de Apple, actualices el software de un dispositivo, intentes cambiar ciertos ajustes de seguridad o intentes descargar o comprar apps con clasificación para mayores de 18 años.
Puede haber disponibles distintas opciones para confirmar que eres mayor de edad:
Información de la cuenta de Apple existente: Apple podría pedirte que revises la información asociada a tu cuenta, incluyendo si tienes una tarjeta de crédito registrada o cuánto tiempo has tenido una cuenta de Apple para ayudar a confirmar que eres mayor de edad.
Tarjeta de crédito: puedes añadir una tarjeta de crédito a tu nombre a tu cuenta de Apple para confirmar que eres mayor de edad. Si usas una tarjeta de crédito, tienes la opción de añadirla como método de pago para tu cuenta de Apple. No se aceptan tarjetas de débito.
Escanea tu documento de identificación: puedes escanear tu pasaporte (disponible en el Reino Unido)*, permiso de conducir o documento nacional de identidad para confirmar que eres mayor de edad. Para escanear tu documento de identificación correctamente, hazlo en un lugar bien iluminado (mejor en interior). Coloca tu documento de identificación sobre un fondo neutro y evita los reflejos. Asegúrate de que la imagen de tu documento de identificación se vea clara y enfocada antes de enviarla.
Para confirmar que eres mayor de edad, Apple puede utilizar datos como información relacionada con tu cuenta de Apple, una tarjeta de crédito asociada o un documento de identificación oficial, como un pasaporte o permiso de conducir. Tu tarjeta de crédito o documento de identificación no se almacenan a menos que elijas guardarlos para otros fines, como añadir un método de pago a tu cuenta.
*Independientemente de tu país o región, el ID digital creado con un pasaporte de EE. UU. en Cartera de Apple también puede usarse para confirmar que eres mayor de edad.
Si eliges no confirmar tu edad
Si decides no confirmar tu edad cuando se te solicite, podrás seguir usando el dispositivo, pero tendrás confirmarla antes de poder desactivar ciertos ajustes de seguridad o descargar apps clasificadas para mayores de 18 años.
Para confirmarla más tarde, es posible que veas un mensaje en la app Ajustes donde puedes elegir confirmar, o que se te pida confirmar la próxima vez que realices esa acción (como al intentar descargar una app clasificada para mayores de 18 años).
Si no puedes confirmar en tu dispositivo
Si no puedes confirmar que eres mayor de edad en tu dispositivo:
Actualiza tu software: asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado a la versión más reciente del software.
Utiliza un método admitido: puedes usar tu pasaporte (disponible en el Reino Unido), permiso de conducir o documento nacional de identidad, o una tarjeta de crédito a tu nombre para confirmar que eres mayor de edad. No se admiten tarjetas de débito ni tarjetas de regalo.
Prueba con otro dispositivo: algunos métodos de confirmación solo están disponibles en el iPhone y el iPad. Si estás usando un Mac, Apple Watch, Apple TV o Apple Vision Pro, prueba a confirmar en tu iPhone o iPad.
Si no eres mayor de edad
Dependiendo de dónde vivas, es posible que debas conectarte a un grupo de En Familia con un mayor de edad que haya confirmado su edad para realizar ciertas acciones en tu cuenta de Apple, como descargar aplicaciones o modificar ciertos ajustes de seguridad. En algunos casos, es posible que ciertas acciones no estén disponibles hasta que cumplas 18 años.
Cómo conectarse a un grupo de En Familia