Service und Reparatur von Apple für die Apple Vision Pro
Sorgen wir dafür, dass deine Apple Vision Pro wieder ordnungsgemäß funktioniert.
Wir helfen dir gerne weiter.
Teile uns zunächst mit, welches Problem du mit deiner Apple Vision Pro hast. Wir zeigen dir Lösungen, die du ausprobieren kannst, oder helfen dir, eine Reparatur oder einen Austausch zu veranlassen.
Wie viel kostet die Serviceleistung?
Erfahre, wie viel du voraussichtlich für einige gängige Serviceleistungen direkt bei Apple zahlen musst.
Gerät auswählen
Geschätzte Servicekosten
Die Preise konnten nicht geladen werden.
Wir werden dein Gerät untersuchen, um die endgültige Servicegebühr zu bestimmen. Die Kostenvoranschläge gelten für Serviceleistungen außerhalb der Apple-Garantie und können der Mehrwertsteuer unterliegen. Wenn wir dein Gerät versenden müssen, wird eventuell eine Versandgebühr erhoben.
Wo kann ich Service erhalten?
Persönlich
Du erhältst an jeder Genius Bar persönliche Unterstützung. Unsere qualifizierten Techniker untersuchen deine Apple Vision Pro, erläutern deine Optionen und übernehmen anschließend alle weiteren Schritte.
Per Post
Wir können dir einen vorfrankierten Versandkarton zusenden, der alles enthält, was du brauchst, um deine Apple Vision Pro sicher zur Reparatur einzuschicken – wann immer es dir passt und ohne Termin.
Warum Apple wählen?
Es ist einfach.
Apple bietet ein nahtloses Supporterlebnis von Anfang bis Ende. Wir können dir helfen, die bequemste Serviceoption zu finden, dir einen Kostenvoranschlag geben und dich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden zu halten.
Es ist privat.
Apple legt großen Wert auf deine Privatsphäre, und entwickelt seine Produkte so, dass wir – oder andere, einschließlich unserer erfahrenen Techniker – möglichst wenig Zugriff auf deine Daten haben.
Von Apple unterstützt.
Der von Apple zertifizierte Service ist garantiert, und unsere vertrauenswürdigen Experten verwenden ausschließlich Apple-Teile – entwickelt, getestet und hergestellt gemäß Apples Sicherheits- und Leistungsstandards.
Fragen? Antworten.
Wo kann ich Informationen zu meinen Reparaturen finden?
Du kannst dich mit deinem Apple Account bei Mein Support oder bei der App „Apple Support“ anmelden, um Informationen über aktuelle oder kürzlich durchgeführte Reparaturen zu erhalten.
Was deckt die Garantie ab?
Die eingeschränkte Apple-Garantie deckt dein Gerät und alle mit deinem Produkt gelieferten Apple-Zubehörteile für ein Jahr ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler ab. Getrennt gekauftes Zubehör der Marke Apple, wie Adapter, Kabel, kabellose Ladegeräte oder Cases sind durch die eingeschränkte Apple-Garantie für Zubehör abgedeckt. Unsere Garantie gilt zusätzlich zu zu den Rechten, die dir das Verbraucherrecht in deinem Land oder deiner Region gewährt.
Unsere Garantie deckt keine unabsichtlichen Beschädigungen und keine Batterien ab, die durch normalen Gebrauch verschleißen. Wenn dein Fall nicht abgedeckt ist und das Verbraucherrecht nicht greift, fallen für Reparaturen durch Apple Kosten an. Wenn dein Problem nicht abgedeckt ist, musst du möglicherweise den vollen Preis für ein Ersatzgerät bezahlen. Überprüfe hier deinen Abdeckungsstatus.
Gibt es eine Servicegarantie?
Wir garantieren unseren Service und Ersatzteile für 90 Tage oder für die verbleibende Laufzeit deiner Apple-Garantie, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist, wie in unseren Bedingungen zu Reparaturen von Apple beschrieben. Dies kommt zu deinen gesetzlichen Rechten nach Verbraucherschutzgesetzen oder einem aktiven AppleCare-Plan hinzu, sofern diese gelten. Geräte, die Apple im Rahmen des Reparatur- oder Austauschservice bereitstellt, können neue oder gebrauchte Apple-Originalteile enthalten, die getestet wurden und die Apple-Funktionsanforderungen erfüllen. Die Serviceoptionen können je nach Verfügbarkeit der Ersatzteile und Standort variieren.
Mit AppleCare bearbeitet.
Falls du ein Problem mit deiner Apple Vision Pro hast, können wir helfen. Melde dich an, um auf deine Abdeckungs- und Vertragsvorteile zuzugreifen.
Reparaturen leicht gemacht.
Erfahre, wie viel du voraussichtlich für einige gängige Serviceleistungen direkt bei Apple zahlen musst.
Gerät auswählen
Geschätzte Servicekosten
Die Preise konnten nicht geladen werden.
Gebühren können der Mehrwertsteuer unterliegen.
Bequeme Serviceoptionen.
Express-Austausch
Du musst nicht auf eine Reparatur warten. Mit AppleCare senden wir dir ein Ersatzgerät für deine Apple Vision Pro – noch bevor du dein Gerät zurücksendest.
Persönlich
Du erhältst an der Genius Bar persönliche Unterstützung. Unsere Techniker untersuchen deine Apple Vision Pro, erläutern deine Optionen und übernehmen anschließend alle weiteren Schritte.
Per Post
Du erhältst einen vorfrankierten Versandkarton, der alles enthält, was du brauchst, um uns deine Apple Vision Pro sicher zu schicken – wann immer es dir passt und ohne Termin.
Rundum abgesichert.
Schutz bei unabsichtlicher Beschädigung
Deine Apple Vision Pro ist abgedeckt, zusammen mit der Batterie, den Kopfbändern und den Lichtdichtungen.
Batterieservice
Wir tauschen die Batterie kostenlos aus, wenn die Kapazität unter 80 % sinkt.
Vorrangiger Support
Wenn du fragen hast, kannst du uns per Chat oder Telefon erreichen – wir helfen dir gerne weiter.
Fragen? Antworten.
Wo kann ich Informationen zu meinen Reparaturen finden?
Du kannst dich mit deinem Apple Account bei Mein Support oder bei der App „Apple Support“ anmelden, um Informationen über aktuelle oder kürzlich durchgeführte Reparaturen zu erhalten.
Gibt es eine Servicegarantie?
Wir garantieren unseren Service und Ersatzteile für 90 Tage oder für die verbleibende Laufzeit deiner Apple-Garantie, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist, wie in unseren Bedingungen zu Reparaturen von Apple beschrieben. Dies kommt zu deinen gesetzlichen Rechten nach Verbraucherschutzgesetzen oder einem aktiven AppleCare-Plan hinzu, sofern diese gelten. Geräte, die Apple im Rahmen des Reparatur- oder Austauschservice bereitstellt, können neue oder gebrauchte Apple-Originalteile enthalten, die getestet wurden und die Apple-Funktionsanforderungen erfüllen. Die Serviceoptionen können je nach Verfügbarkeit der Ersatzteile und Standort variieren.
Entdecke AppleCare für weitere Geräte.
AppleCare bietet Support und Service aus einer Hand für alle deine Produkte von Apple, und zwar von den Leuten, die sich am besten damit auskennen.