Registrierungsmethoden in Apple Business
Um wichtige Gerätefakten anzuzeigen, Apps und Einstellungen zu senden oder Befehle an ein Gerät zu übermitteln, müssen die Geräte beim integrierten Geräteverwaltungsdienst in Apple Business registriert werden.
Je nach dem von dir ausgewählten Abonnement gibt es verschiedene Möglichkeiten, ein Gerät zu registrieren. Du kannst die folgenden Registrierungsmethoden verwenden, um Geräte zu verwalten:
Accountgesteuerte Benutzerregistrierung: Die Benutzerregistrierung wurde für die BYOD- oder Bring-your-own-Device-Bereitstellung entwickelt, bei der die Benutzer:innen und nicht die Organisation Eigentümer des Geräts sind.
Geräte-Registrierung: Die Geräte-Registrierung ist für unternehmenseigene Geräte gedacht, die bereits von einem:r Mitarbeiter:in genutzt werden. Die Geräte-Registrierung ermöglicht es den Benutzer:innen, sie manuell anzumelden, ohne dass das Gerät gelöscht werden muss.
Automatische Geräte-Registrierung: Die automatische Geräte-Registrierung ist für neue oder gelöschte Geräte gedacht. Mit der automatischen Geräte-Registrierung können Organisationen ihre Geräte konfigurieren und verwalten, sobald sie ausgepackt und eingeschaltet sind. Diese Methode der Registrierung kann sowohl für Mitarbeiter- als auch für Gerätepläne verwendet werden.
Mitarbeiterpläne in Apple Business erlauben bis zu drei Geräte pro Mitarbeiter:in. Die Mitarbeitenden müssen sich lediglich mit ihrem verwalteten Apple Account auf ihrem Gerät anmelden, damit das Gerät verwaltet wird. Alle Plan-Optionen findest du unter Einführung in AppleCare+ for Business-Pläne.
Nachdem ein Gerät erfolgreich registriert und verwaltet wurde, erhält das Gerät alle konfigurierten Einstellungen und zugewiesenen Apps, die Apple Business-App ist installiert und das Gerät hat Zugriff auf den geschäftlichen iCloud-Speicher.
Hinweis: Je nach Registrierungsmethode können nicht alle Apps und Funktionen mit iCloud synchronisiert werden. Weitere Informationen findest du unter Dienstzugriff mit verwalteten Apple Accounts.
Registrierungsmethoden in Apple Business
Funktion | Accountgesteuerte Benutzerregistrierung | Accountgesteuerte Geräte-Registrierung | Profilbasierte Geräte-Registrierung | Automatische Geräte-Registrierung |
|---|---|---|---|---|
Mindestversionen der unterstützten Betriebssysteme | iOS 15 iPadOS 15 macOS 14 visionOS 26.4 | iOS 17 iPadOS 17 macOS 14 visionOS 26.4 | macOS 13 | iOS 15 iPadOS 15 macOS 12.0.1 tvOS 15 (nur Geräteplan) VisionOS 26.4 (wenn die Beta-Funktion aktiviert ist) |
Pläne | Benutzer:in | Benutzer:in | Benutzer:in | Gerät Benutzer:in |
Betreuung | Nein | Nein (iPhone, iPad, Apple Vision Pro) Ja (Mac) | Ja (Mac) | Ja |
Datentrennung | Ja | Ja | Nein | Nein |
Einen nicht verwalteten (persönlichen) Apple Account verwenden | Ja | Ja | Ja | Nein (Benutzerplan) Nicht unterstützt (Geräteplan) |
Accountgesteuerte Benutzerregistrierung
Du kannst die accountgesteuerte Benutzerregistrierung nutzen, um private iPhones, iPads, Macs und Apple Vision Pros eines:einer Benutzer:in bei Apple Business zu registrieren. Wenn ein Gerät diese Registrierungsmethode verwendet, geschieht Folgendes:
Apple Business-App installiert: Ja
Zugewiesene Apps verfügbar: In der Apple Business-App
Einstellungen übernommen: Ja
Betreutes Gerät: Mac: Nein. iPhone, iPad, Apple Vision Pro: Nein
Persönliche und berufliche Datentrennung: Nein
Nicht verwalteter (persönlicher) Apple Account iCloud-Speicher: Ja
Organisationseigener verwalteter Apple Account iCloud-Speicher: Verfügbar
Voraussetzungen
Dieses Feature erfordert iOS 15, iPadOS 15, macOS 14, visionOS 26.4 oder neuer. Gehe wie folgt vor, um das Gerät über die accountgesteuerte Benutzerregistrierung zu registrieren, wenn es mit einem verwalteten Apple Account angemeldet ist:
Melde dich in Apple Business mit einem Benutzeraccount an, dessen Rolle über Zugriffsrechte zum Verwalten von Geräten verfügt.
Informationen zu Rollen und Zugriffsrechten findest du unter Einführung in Rollen und Zugriffsrechte.
Wähle in deinem Browser „Geräte“ > „Geräteverwaltungsdienste“ aus.
Wähle den Tab „Geräte-Registrierung“.
Wähle „Als persönliche Geräte registrieren“ für alle Gerätearten aus, die du mit der Geräte-Registrierung bei der Anmeldung mit einem verwalteten Apple Account registrieren möchtest.
Hinweis: Die Benutzerregistrierung führt zu einer unbeaufsichtigten Verwaltung, was bedeutet, dass deine IT-Abteilung nur begrenzte Möglichkeiten hat, von Benutzer:innen registrierte Geräte zu verwalten. Diese Registrierungsmethode eignet sich am besten für Geräte, die sich im persönlichen Besitz befinden, oder für Geräte, die einer Organisation gehören und nicht überwacht werden müssen. Alle iPhone- oder iPad-Geräte, bei denen eine Betreuung erforderlich ist, müssen mittels automatischer Geräte-Registrierung registriert werden. Weitere Informationen findest du unter Informationen zur Apple-Gerätebetreuung in der Apple-Plattformbereitstellung.
Accountgesteuerte Geräte-Registrierung
Du kannst die accountgesteuerte Geräte-Registrierung für jeden Mac verwenden, der sich im Besitz deiner Organisation befindet und bereits von einem:einer Mitarbeiter:in genutzt wird oder noch nicht mit deiner Apple-Kundennummer oder Händlernummer verknüpft wurde.
Wenn ein Gerät diese Registrierungsmethode verwendet, indem es sich mit einem verwalteten Apple Account anmeldet, geschieht Folgendes:
Apple Business-App installiert: Ja
Zugewiesene Apps verfügbar: In der Apple Business-App
Einstellungen übernommen: Ja
Betreutes Gerät: Mac: Ja. iPhone, iPad, Apple Vision Pro: Nein
Persönliche und berufliche Datentrennung: Ja
Nicht verwalteter (persönlicher) Apple Account iCloud-Speicher: Ja
Organisationseigener verwalteter Apple Account iCloud-Speicher: Verfügbar
Voraussetzungen
Dieses Feature erfordert iOS 17.1, iPadOS 17.1, macOS 14.1, visionOS 26.4 oder neuer. Bei Geräten mit früheren Versionen führt die Anmeldung mit einem verwalteten Apple Account zur Benutzerregistrierung
Gehe wie folgt vor, um iPhones, iPads, Macs oder Apple Vision Pros über die accountgesteuerte Geräte-Registrierung zu registrieren, wenn das Gerät mit einem verwalteten Apple Account angemeldet ist:
Melde dich in Apple Business mit einem Benutzeraccount an, dessen Rolle über Zugriffsrechte zum Verwalten von Geräten verfügt.
Informationen zu Rollen und Zugriffsrechten findest du unter Einführung in Rollen und Zugriffsrechte.
Wähle in deinem Browser „Geräte“ > „Geräteverwaltungsdienste“ aus.
Wähle den Tab „Geräte-Registrierung“.
Wähle „Enroll as an organization-owned device“ (Als organisationseigenes Gerät registrieren) für alle Gerätearten aus, die du mit der Geräte-Registrierung bei der Anmeldung mit einem verwalteten Apple Account registrieren möchtest.
Profilbasierte Geräte-Registrierung
Bei Mac-Computern kann die profilbasierte Geräte-Registrierung mithilfe eines Registrierungsprofils durchgeführt werden. Wenn ein Mac diese Registrierungsmethode verwendet, geschieht Folgendes:
Apple Business-App installiert: Ja
Zugewiesene Apps verfügbar: In der Apple Business-App
Einstellungen übernommen: Ja
Betreutes Gerät: Ja
Persönliche und berufliche Datentrennung: Nein
Nicht verwalteter (persönlicher) Apple Account iCloud-Speicher: Ja
Organisationseigener verwalteter Apple Account iCloud-Speicher: Verfügbar
Voraussetzungen
Dieses Feature erfordert macOS 13 oder neuer. Bei Geräten mit früheren Versionen führt die Anmeldung mit einem verwalteten Apple Account zur Benutzerregistrierung. Gehe wie folgt vor, um einen Mac mithilfe der profilbasierten Geräte-Registrierung zu registrieren, wenn er mit einem verwalteten Apple Account angemeldet ist:
Führe diesen Schritt aus, um eine:n einzelne:n Benutzer:in zu informieren: Registrierungsanweisungen an einzelne Benutzer:innen senden.
Führe diesen Schritt aus, um mehrere Benutzer:innen zu informieren: Registrierungsanweisungen an mehrere Benutzer:innen senden.
Automatische Geräte-Registrierung (Alle Geräte)
Du kannst die automatische Geräte-Registrierung mit einem Mitarbeiter-Abo auf allen iPhones, iPads, Macs, Apple TVs und Apple Vision Pros nutzen, sofern die Betafunktion aktiviert ist.
Nachdem sich die Mitarbeiter:innen mit ihrem verwalteten Apple Account und ihrem Passwort beim Konfigurationsassistenten angemeldet haben, werden ihre Geräte verwaltet und es geschieht Folgendes:
Apple Business-App installiert: Ja (nicht für Apple TV verfügbar)
Zugewiesene Apps verfügbar: Bei Benutzer-Abos in der Apple Business-App, bei Geräte-Abos sofort geladen
Einstellungen übernommen: Ja
Betreutes Gerät: Ja
Nicht verwalteter (persönlicher) Apple Account iCloud-Speicher: Nicht verfügbar
Organisationsverwalteter Apple Account-iCloud-Speicher: Verfügbar (Nicht verfügbar für Apple TV)
Voraussetzungen
Dieses Feature erfordert iOS 15, iPadOS 15, macOS 12.0.1, tvOS 15, VisionOS 26.4 oder neuer. Gehe wie folgt vor, um das Gerät mithilfe der automatischen Geräte-Registrierung zu registrieren, wenn es mit einem verwalteten Apple Account angemeldet ist:
Verbinde deine Apple-Kundennummer oder Händlernummer mit Apple Business. Siehe Gerätezulieferer verwalten.
Wenn ein Gerät in Apple Business erscheint, weise es dem Apple Business-Geräteverwaltungsdienst zu. Siehe Geräteworkflow.
Wenn dein Gerät nicht in Apple Business erscheint, kannst du es mit Apple Configurator hinzufügen. Siehe Geräte mit Apple Configurator hinzufügen.
Die Geräte müssen mit dem Internet verbunden und eingeschaltet sein. Ein:e bestimmte:r Benutzer:in kann dann den Konfigurationsassistenten für iPhone, iPad und Mac beenden. Apple TV beendet den Konfigurationsassistenten automatisch.
Die Benutzer:innen melden sich dann mit ihrem verwalteten Apple Account-Benutzernamen und ihrem Passwort beim Konfigurationsassistenten an.
Automatische Geräteregistrierung (Geräte, die einen Geräteplan verwenden)
Um die Sicherheit deiner Organisation zu gewährleisten, muss jedes Gerät mit einem Geräte-Abo manuell von einem Benutzeraccount, dessen Rolle über Zugriffsrechte zum Kauf von Apple Business-Abonnements verfügt, genehmigt werden, bevor es verwaltet werden kann. Du kannst dies entweder tun, wenn du das Gerät zu einem Geräteplan hinzufügst, oder nachdem das Gerät registriert wurde.
Um Geräte automatisch zu genehmigen, sobald du sie zu einem Geräteplan hinzufügst, wähle einfach „Kürzlich hinzugefügte Geräte zur Verwaltung ohne manuelle Überprüfung genehmigen“ bei der Plan-Bestätigung aus. Dies ist nur auf Geräten möglich, die einem Geräteplan neu hinzugefügt werden und noch nie von Apple Business genehmigt und verwaltet wurden.
Voraussetzungen
Dieses Feature erfordert iOS 15, iPadOS 15, macOS 12.0.1, tvOS 15, VisionOS 26.4 oder neuer. Bei der automatischen Geräte-Registrierung mit einem Geräte-Abo musst du zuerst diesen Schritt „Automatische Geräte-Registrierung (Alle Geräte)“ abschließen.
Hinweis: Überprüfe, ob ein Gerät für einen Geräteplan unterstützt wird. Siehe AppleCare+ for Business-Deckung.
Um Geräte nach der Registrierung zu genehmigen:
Melde dich in Apple Business mit einem Benutzeraccount an, dessen Rolle über Zugriffsrechte zum Verwalten von Geräten verfügt.
Informationen zu Rollen und Zugriffsrechten findest du unter Einführung in Rollen und Zugriffsrechte.
Suche ggf. im Suchfeld nach dem Gerät. Siehe „Suchen“.
Um nach bestimmten Geräten zu suchen, kannst du bis zu 1.024 Seriennummern aus einer Textdatei einfügen, wobei jede Seriennummer durch ein Komma getrennt sein muss.
Wähle das Gerät aus, das du verwalten möchtest.
Überprüfe die Anmeldedetails, einschließlich Datum und Uhrzeit der Anmeldung, das Betriebssystem und den Fingerabdruck des Zertifikats. (Dieser Schritt ist wichtig. Vergewissere dich, dass alle diese Informationen korrekt sind, bevor du ein Gerät zur Verwaltung freigibst).
Um den Fingerabdruck des Zertifikats zu finden, führe einen der folgenden Schritte aus:
iPhone, iPad, Apple Vision Pro: Den Fingerabdruck des Zertifikats findest du auf dem iPhone, iPad oder der Apple Vision Pro, indem du zu „Einstellungen“ > „Verwalteter Apple Account“ > „Weitere Details“ > „Geräteidentitätszertifikat“ navigierst. Den Fingerabdruck des Zertifikats findest du unten auf der Seite unter „Fingerabdrücke“ > „SHA-256“.
Mac: Den Fingerabdruck des Zertifikats deines Mac findest du, indem du zu „Keychain“ > „Zertifikate“ > „System“ navigierst und dann den Eintrag mit einer zufälligen UUID auswählst, der von Apple MDR RSA CA 1 – G1 ausgestellt wurde. Öffne das Fenster und scrolle nach unten. Den Fingerabdruck des Zertifikats findest du unter „Fingerabdrücke“ > „SHA-256“.
Führe einen der folgenden Schritte aus:
Wenn die Registrierungsdaten korrekt sind, gibst du das Gerät für die Verwaltung frei.
Wenn die Registrierungsdaten nicht korrekt sind, verweigere die Verwaltung des Gerätes. Wenn du ein Gerät ablehnst, wird das Registrierungsprofil entfernt und es wird nicht mehr verwaltet.
Registrierungsanweisungen an einzelne Benutzer:innen senden
Gehe wie folgt vor, um Anweisungen an Mitarbeiter:innen zu senden, die ihnen helfen, sich bei einem Gerät mit einem verwalteten Apple Account anzumelden:
Melde dich in Apple Business mit einem Benutzeraccount an, dessen Rolle über Zugriffsrechte zum Erstellen, Bearbeiten und Löschen von verwalteten Apple Accounts verfügt.
Informationen zu Rollen und Zugriffsrechten findest du unter Einführung in Rollen und Zugriffsrechte.
Wähle in deinem Browser „Personen“ > „Benutzer:innen“ aus.
Suche ggf. im Suchfeld nach dem:der Benutzer:in. Siehe „Suchen“.
Wähle den:die Benutzer:in aus der Liste aus und wähle dann „Geräte registrieren“
aus.Wähle die Geräteanleitungen aus, die an den:die Benutzer:in gesendet werden sollen:
Mac
iPhone, iPad, Apple Vision Pro
Hinweis: Wenn auf dem Mac macOS 13 oder älter installiert ist, musst du ein Registrierungsprofil laden.
Wähle „Senden“ aus.
Nach Erhalt der E-Mail kann der:die Benutzer:in den Link wählen, der unten in der Notiz zu den Anweisungen für die Mac-Registrierung angezeigt wird, und den Anweisungen auf der Website folgen, um das Gerät verwalten zu lassen.
Registrierungsanweisungen an mehrere Benutzer:innen senden
Gehe wie folgt vor, um Anweisungen an mehrere Mitarbeiter:innen auf einmal zu senden, die sie anleiten, sich bei einem Gerät mit einem verwalteten Apple Account anzumelden:
Melde dich in Apple Business mit einem Benutzeraccount an, dessen Rolle über Zugriffsrechte zum Erstellen, Bearbeiten und Löschen von verwalteten Apple Accounts verfügt.
Informationen zu Rollen und Zugriffsrechten findest du unter Einführung in Rollen und Zugriffsrechte.
Wähle in deinem Browser „Personen“ > „Benutzer:innen“ aus.
Suche ggf. im Suchfeld nach den Benutzer:innen. Siehe „Suchen“.
Wähle die Benutzer:innen aus der Liste aus und wähle dann „Anweisungen zur Geräteregistrierung senden“
aus.Wähle die Geräteanleitungen aus, die an die Benutzer:innen gesendet werden sollen:
Mac
iPhone, iPad, Apple Vision Pro
Hinweis: Wenn auf dem Mac macOS 13 oder älter installiert ist, musst du ein Registrierungsprofil laden.
Wähle „Senden“ aus.
Nach Erhalt der E-Mail können die Benutzer:innen den Link wählen, der in der Notiz unten in den Anweisungen für die Mac-Registrierung angezeigt wird, und den Anweisungen auf der Website folgen, um das Gerät verwalten zu lassen.
Apple Business-App
Mit Apple Business und der Apple Business-App können Mitarbeitende:
Die Arbeitsapps laden, die sie von ihrer Organisation zugewiesen bekommen haben.
Alle ihre verwalteten Geräte anzeigen.
Direkt auf den AppleCare+ Support für Business zugreifen.
Reparaturen anfordern, nachverfolgen und abbrechen, die von AppleCare+ für Business abgedeckt sind.
Nachdem sich Benutzer:innen bei der Geräteverwaltung angemeldet haben, wird die App automatisch auf ihre iPhones, iPads, Macs oder Apple Vision Pros geladen. Weitere Infos findest du im Apple Support-Artikel Informationen zur Apple Business-App.