Hvis du har glemt adgangskoden til din Apple-konto
Har du problemer med at få adgang til din Apple-konto? Nulstil din adgangskode for at få adgang igen.
Apple-id er nu Apple-konto. Du kan stadig logge ind med samme e-mailadresse eller telefonnummer og adgangskode.
Brug en godkendt Apple-enhed
Den nemmeste måde at nulstille din adgangskode på er med din iPhone eller en anden godkendt Apple-enhed – en, hvor du allerede er logget ind med din Apple-konto, så Apple ved, at det er din enhed. Der skal også være indstillet en adgangskode (eller en adgangskode på Mac) på den pågældende enhed.
Hvis du ikke har en godkendt enhed, kan du nulstille din adgangskode på nettet for at få adgang til din konto igen.
Nulstil adgangskoden til din Apple-konto på din iPhone, iPad eller Apple Vision Pro
Åbn appen Indstillinger, og tryk på [dit navn].
Tryk på Login og sikkerhed.
Tryk på Skift adgangskode.
Indtast koden til din enhed. Følg så vejledningen på skærmen for at ændre adgangskoden til din Apple-konto.
Du skal muligvis vente en time, før du ændrer adgangskoden til din Apple-konto eller andre vigtige sikkerhedsindstillinger. Få mere at vide om Beskyttelse af stjålet enhed, og hvornår en sikkerhedsforsinkelse kan være nødvendig.
Nulstil adgangskoden til din Apple-konto på din Mac
Vælg Systemindstillinger i Apple-menuen .
Klik på [dit navn], og klik derefter på Login og sikkerhed.
Klik på Skift adgangskode.
Indtast den adgangskode, der bruges til at låse din Mac op. Følg så vejledningen på skærmen for at ændre adgangskoden til din Apple-konto.
Hvis du forsøger at logge ind på en ny Apple-enhed
Hvis du ikke er logget ind på din Apple-konto på en Apple-enhed, kan du vælge "Har du glemt din adgangskode, eller har du ikke en Apple-konto?" under indstilling af enheden på loginskærmen for Apple-konto.
Hvis du sprang tilmelding over under opsætningen, kan du nulstille din adgangskode i Indstillinger:
iPhone eller iPad: Åbn appen Indstillinger, og tryk derefter på Apple-konto. Vælg “Log ind manuelt“, tryk derefter på “Har du glemt din adgangskode?”, og følg vejledningen på skærmen.
Mac: Vælg Systemindstillinger i Apple-menuen . Klik på Log ind, og klik derefter på "Glemt adgangskode", og følg vejledningen på skærmen.
Hvis du ikke har en godkendt enhed
Hvis du ikke kan bruge en af dine egne godkendte enheder, kan du låne en enhed af et familiemedlem eller en ven. Du kan også ændre din adgangskode på iforgot.apple.com.
Nulstil adgangskoden til din Apple-konto med appen Apple-support på en lånt enhed
Hvis du ikke har en Apple-enhed, men har adgang til dit godkendte telefonnummer, kan du bruge Apple-support-appen. Du kan låne en Apple-enhed af en ven eller et familiemedlem eller bruge en i en Apple Store.
Åbn appen Apple-support på den lånte Apple-enhed. Hvis du har brug for at downloade appen Apple-support, kan du finde den i App Store.
Rul ned til Supportværktøjer, og tryk derefter på Nulstil adgangskode.
Tryk på "Hjælp en anden".
Indtast e-mailadressen eller telefonnummeret til din Apple-konto.
Tryk på Fortsæt, og følg vejledningen på skærmen for at nulstille din adgangskode.
Ingen af de oplysninger, du indtaster, gemmes på enheden.
Nulstil adgangskoden til din Apple-konto på nettet
Du kan også få adgang til din konto igen ved at nulstille din adgangskode på nettet. Når det er muligt, omdirigerer webbrowseren dig til en godkendt enhed i stedet.
Nulstillingsprocessen på nettet kan tage lidt længere tid. Hvis du snart har adgang til en af dine godkendte enheder, er det muligvis hurtigere og nemmere at nulstille din adgangskode på det tidspunkt.
Nulstil din adgangskode på iforgot.apple.com
