إذا طُلب منك تأكيد أنك شخص بالغ

عند إنشاء حساب Apple جديد أو استخدام خدمات Apple، قد تظهر لك رسالة تطلب منك تأكيد أنك شخص بالغ. هذا الإجراء مطلوب بموجب القانون في بعض البلدان والمناطق.

في بعض البلدان والمناطق، قد يُطلب منك تأكيد أنك بالغ قبل تنزيل التطبيقات أو تغيير إعدادات معينة أو اتخاذ إجراءات أخرى متعلقة بحساب Apple.

تعرّف على المزيد حول متطلبات العمر الخاصة بالبلد والمنطقة لإدارة حساب Apple

كيفية تأكيد أنك شخص بالغ

بحسب بلدك أو منطقتك، قد يُطلب منك تأكيد أنك شخص بالغ راشد عند إنشاء حساب جديد في Apple، أو عند قيامك بتحديث برامج على جهازك، أو عند مُحاولة تنزيل أو شراء تطبيقات بتصنيف عمري +18، أو أو عند مُحاولة تغيير بعض إعدادات الأمان.

قد تتوفرُ خيارات مُختلفة لتأكيد البلوغ:

• معلومات حساب Apple الحالي — قد تطلب Apple الاطلاع على المعلومات المرتبطة بحسابك، بما في ذلك ما إذا كانت لديك بطاقة ائتمان مسجلة أو منذ متى لديك حساب Apple للمساعدة في التأكد من أنك بالغ.

• استخدام بطاقة ائتمان — يُمكنك إضافة بطاقة ائتمان تخصك إلى حساب Apple لتأكيد أنك شخص بالغ. إذا كنت تستخدم بطاقة ائتمان، فلديك خيار إضافتها كطريقة دفع لحساب Apple. بطاقات الخصم غير مؤهلة.

• مسح هويتك ضوئيًا — يُمكنك مسح جواز سفرك (متوفر في المملكة المتحدة)* أو رخصة القيادة أو بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية مسحًا ضوئيًا لتأكيد أنك شخص بالغ. للمساعدة في التأكد من مسح هويتك ضوئيًا بنجاح، تأكد من أنك في مكان جيد الإضاءة (داخل المبنى أفضل). ضع هويتك على خلفية محايدة وتجنب الوهج. تأكد من أن صورة هويتك واضحة وفي بؤرة التركيز قبل الإرسال.

لتأكيد أنك شخص بالغ، قد تستخدم Apple تفاصيل مثل المعلومات المرتبطة بحساب Apple الخاص بك، أو بطاقة ائتمان مسجلة بحسابك، أو جواز سفر أو رخصة قيادة أو بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية. لا يتم تخزين بطاقة الائتمان أو بطاقة الهوية ما لم تختر حفظها لأغراض أخرى، مثل إضافة طريقة دفع إلى حسابك.

في حال اخترت عدم تأكيد عمرك

• إذا قررت عدم تأكيد عمرك عند مُطالبتك بذلك، يمكنك الاستمرار في استخدام جهازك، لكن يتعين عليك التأكيد قبل أن تتمكن من تنزيل التطبيقات ذات التصنيف العمري +18 أو إيقاف تشغيل بعض إعدادات الأمان.

• لتأكيد العمر لاحقًا، قد تظهر لك رسالة في تطبيق "الإعدادات" تتيح لك اختيار التأكيد، أو قد يُطلب منك التأكيد في المرة القادمة التي تقوم فيها بهذا الإجراء (مثل عند محاولة تنزيل تطبيق بتصنيف عمري +18).

إذا لم تتمكن من التأكيد على جهازك

إذا لم تتمكن من تأكيد أنك بالغ على جهازك:

• حدِّث البرنامج: تأكد من أن جهازك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج.

• استخدم طريقة مدعومة: يُمكنك استخدام رُخصة القيادة أو هوية حكومية صادرة عن جهة حكومية، أو بطاقة ائتمان تخصك، أو جواز سفرك (متوفر في المملكة المتحدة) لتأكيد أنك شخص بالغ. بطاقات الخصم وبطاقات الهدايا غير مدعومة.

• جرِّب جهازًا مختلفًا: تتوفر بعض طرق التأكيد فقط على iPhone وiPad. إذا كنت تستخدم Mac أو Apple Watch أو Apple TV أو Apple Vision Pro، فجرِّب القيام بالتأكيد على iPhone أو iPad.

إذا لم تكن بالغًا

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يُطلب منك الاتصال بمجموعة مجموعة "المشاركة العائلية" مع شخص بالغ قد أكد عمره لتتمكن من اتخاذ إجراءات معينة على حساب Apple الخاص بك - مثل تنزيل التطبيقات أو تغيير بعض إعدادات الأمان. في بعض الحالات، قد لا تكون بعض الإجراءات متاحة إلى أن تبلغ 18 عامًا.

تعرّف على كيفية الانضمام إلى مجموعة "مشاركة عائلية"