حول أرقام الهواتف والأجهزة الموثوق بها لحساب Apple
مع المصادقة بخطوتين، يساعد رقم الهاتف الموثوق به أو الجهاز الموثوق به في التحقق من هويتك عند تسجيل الدخول إلى جهاز أو متصفح جديد.
ما هو رقم الهاتف الموثوق به؟
لاستخدام المصادقة بخطوتين، تحتاج إلى رقم هاتف موثوق به على الأقل في الملف حتى يمكنك تلقي رموز التحقق. إذا كان لديك أرقام هواتف متعددة، ففكر في استخدام رقم غير مرتبط بهاتف iPhone كرقم هاتف إضافي موثوق به. إذا كان iPhone هو جهازك الوحيد الموثوق به والجهاز الوحيد الذي يمكنه الوصول إلى رقم هاتفك الموثوق به، فلن تتمكن من تلقي رموز التحقق المطلوبة للوصول إلى حسابك في حال كان مفقودًا أو تالفًا.
إضافة أرقام هواتف موثوق بها أو تغييرها
على iPhone أو iPad: انتقِل إلى "الإعدادات"، ثم اضغط على اسمك. اختَر "تسجيل الدخول والأمان"، ثم انقر على "المصادقة بخطوتين". أسفل قائمة الأجهزة وأرقام الهواتف، اضغط على "إضافة رقم هاتف موثوق به".
على جهاز Mac الخاص بك: من قائمة Apple ، اختَر "إعدادات النظام"، ثم انقر على اسمك. حدد "تسجيل الدخول والأمان"، ثم اختَر "المصادقة بخطوتين". مرر لأسفل، ثم انقر على "إضافة رقم هاتف موثوق به".
على الويب: انتقِل إلى account.apple.com، وانقر على "تسجيل الدخول والأمان"، ثم اختَر "أمان الحساب". في قسم رقم الهاتف الموثوق به، يمكنك إضافة أرقام الهواتف وإزالتها.
ما هو الجهاز الموثوق؟
الجهاز الموثوق به هو جهاز iPhone أو iPad أو Apple Watch أو Apple Vision Pro أو Mac الذي قمت بتسجيل الدخول عليه إلي حساب Apple بالفعل باستخدام المصادقة بخطوتين. إنه جهاز نعرف أنه ملكك، لذلك يمكن استخدامه للتحقق من هويتك في أمور مثل:
عرض رمز تحقق من Apple عند تسجيل الدخول على جهاز أو متصفح مختلف.
إجراء تغييرات مهمة على حساب Apple، مثل تغيير كلمة السر أو إعدادات الأمان الأخرى.
عند إضافة جهاز جديد إلى حسابك، قد تحتاج إلى الانتظار فترة زمنية قصيرة حتى تتمكن من استخدامه لتغيير المعلومات المهمة للحساب . يمكنك استخدام جهاز موثوق به آخر لتحديث معلومات الحساب خلال هذه الفترة.
توصي Apple بحماية جهازك باستخدام رمز دخول (أو كلمة سر لتسجيل الدخول على Mac) وبصمة الوجه أو بصمة الإصبع أو بصمة العين، إذا كان جهازك يدعمها.
تعرَّف على كيفية الاطلاع على أجهزتك الموثوق بها وإدارتها
إذا لم تكن تملك حق الوصول إلى أجهزتك الموثوق فيها أو أرقام الهاتف الموثوق فيها
إذا لم تكن تملك مؤقتًا حق الوصول إلى أجهزتك الموثوق فيها أو رقم هاتفك الموثوق فيه، فإن أسرع طريقة للوصول إلى حسابك هي الانتظار حتى تتمكن من الوصول في الأيام القليلة المقبلة. ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام المصادقة بخطوتين. بعد القيام بذلك، يمكنك أيضًا إضافة أرقام هواتف موثوق فيها إضافية إلى حسابك للمستقبل.
إذا لم تكن تملك حق الوصول بشكل دائم إلى أجهزتك الموثوق فيها أو رقم هاتفك الموثوق فيه، فلا يزال بإمكانك محاولة استعادة حق الوصول إلى حسابك.
حاول تسجيل الدخول إلى حساب Apple.
حدد "ألم تحصل على رمز؟" أو لا يمكنك الوصول إلى أجهزتك؟ على شاشة رمز التحقق.
اختر "لا يمكن استخدام [رقم الهاتف]".
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى أي رقم هاتف موثوق فيه مسجل في حساب Apple الخاص بك، فيمكنك بدء عملية استعادة حق الوصول إلى حسابك. اتبع الخطوات الموجودة على الشاشة.
قد تستغرق عملية استرداد الحساب بضعة أيام أو أكثر، ويعتمد ذلك على معلومات الحساب المحددة التي يمكنك توفيرها لتأكيد هويتك. لا يمكن أن يساعد الاتصال بشركة Apple في تسريع العملية.