إذا نسيت كلمة سر حساب Apple
هل تواجه مشكلة في الوصول إلى حساب Apple؟ أعد تعيين كلمة السر لاستعادة إمكانية الوصول.
أصبح Apple ID يُعرَف الآن باسم "حساب Apple". لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول بنفس عنوان الإيميل أو رقم الهاتف وكلمة السر.
استخدام جهاز Apple موثوق به
إن أسهل طريقة لإعادة تعيين كلمة السر هي من خلال iPhone أو أي جهاز Apple آخر موثوق به، تكون قد سجلت الدخول عليه بالفعل إلى حساب Apple، لكي تعرف Apple أنه مملوك لك. تحتاج أيضًا إلى إعداد رمز دخول على هذا الجهاز (أو كلمة سر على جهاز Mac).
تُعد إعادة تعيين كلمة السر على الويب عندما لا يكون لديك جهاز موثوق به طريقة أخرى لاستعادة الوصول إلى حسابك.
إعادة تعيين كلمة سر حساب Apple على iPhone أو iPad أو Apple Vision Pro
افتح تطبيق "الإعدادات"، ثم اضغط على [اسمك].
اضغط على "تسجيل الدخول والأمن".
اضغط على "تغيير كلمة السر".
أدخل رمز الدخول الخاص بجهازك. بعد ذلك، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتغيير كلمة سر حساب Apple.
قد يُطلب منك الانتظار لمدة ساعة واحدة قبل تغيير كلمة سر حساب Apple أو إعدادات الأمان المهمة الأخرى. تعرّف على المزيد حول حماية الجهاز المسروق والحالات التي قد يكون التأخير الأمني فيها مطلوبًا.
إعادة تعيين كلمة سر حساب Apple على Mac
من قائمة Apple ، اختر "إعدادات النظام".
انقر على [اسمك]، ثم انقر على "تسجيل الدخول والأمن".
انقر على "تغيير كلمة السر".
أدخل كلمة السر المستخدمة لفتح قفل Mac. بعد ذلك، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتغيير كلمة سر حساب Apple.
إذا كنت تحاول تسجيل الدخول على جهاز Apple جديد
إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى "حساب Apple" الخاص بك على جهاز من Apple، يمكنك تحديد "نسيت كلمة السر أم ليس لديك حساب Apple؟" أثناء إعداد الجهاز، وذلك في شاشة تسجيل الدخول إلى حساب Apple.
إذا تخطيت تسجيل الدخول أثناء الإعداد، يمكنك إعادة تعيين كلمة السر في "الإعدادات":
iPhone أو iPad: افتح تطبيق "الإعدادات"، ثم اضغط على "حساب Apple". حدد "تسجيل الدخول يدويًا"، ثم اضغط على "هل نسيت كلمة السر؟" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
Mac: من قائمة Apple ، اختر "إعدادات النظام". انقر على "تسجيل الدخول"، ثم انقر على "نسيت كلمة السر" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا لم يكن لديك جهازًا موثوقًا
إذا لم تتمكن من استخدام أحد أجهزتك الخاصة الموثوق بها، فاستعِر جهازًا من أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء. يمكنك أيضًا تغيير كلمة السر على iforgot.apple.com.
إعادة تعيين كلمة سر حساب Apple باستخدام تطبيق "دعم Apple" على جهاز مستعار
إذا لم يكن لديك جهاز Apple، ولكن يمكنك الوصول إلى رقم هاتفك الموثوق به، فاستخدم تطبيق دعم Apple. يمكنك استعارة جهاز Apple من صديق أو أحد أفراد العائلة، أو استخدام أحد الأجهزة المتوفرة في Apple Store.
افتح تطبيق دعم Apple على جهاز Apple المستعار. إذا كنت بحاجة إلى تنزيل تطبيق دعم Apple، فابحث عنه في App Store.
مرر لأسفل وصولاً إلى "أدوات الدعم" ثم اضغط على "إعادة تعيين كلمة السر".
اضغط على "مساعدة شخص آخر".
أدخل عنوان الإيميل أو رقم الهاتف لحساب Apple الخاص بك.
اضغط على "متابعة"، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك.
لن يتم تخزين أي معلومات تُدخلها على الجهاز.
إعادة تعيين كلمة سر حساب Apple على الويب
يمكنك أيضًا استعادة الوصول إلى حسابك عن طريق إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك على الويب. عندما يكون ذلك ممكنًا، سيقوم متصفح الويب بإعادة توجيهك إلى جهاز موثوق به بدلاً من ذلك.
قد تستغرق عملية إعادة التعيين على الويب وقتًا أطول قليلاً. إذا كنت ستتمكن من الوصول إلى أحد أجهزتك الموثوقة قريبًا، فقد يكون من الأسرع والأسهل إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك في ذلك الحين.
إعادة تعيين كلمة السر على iforgot.apple.com
